關(guān)于轉(zhuǎn)化率丶寶貝頁(yè)停留時(shí)間丶訪問(wèn)深度丶跳失率

      剛開(kāi)完一個(gè)會(huì)，一個(gè)同事展示了這樣的一頁(yè)，覺(jué)得缺太多東西，會(huì)上也沒(méi)機(jī)會(huì)侃，借這個(gè)寶地兒侃侃轉(zhuǎn)化率。

      上面的圖表確實(shí)是沒(méi)錯(cuò)，但是這是一個(gè)沉溺于數(shù)據(jù)的人做的東西，所有的一切在他那里都轉(zhuǎn)化成了數(shù)據(jù)，但是，所有的數(shù)據(jù)都應(yīng)該再反過(guò)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)存在的東西，這才具備實(shí)操性。

      很多人問(wèn)，如何提高轉(zhuǎn)化率，這是所有的電商及商業(yè)都求索的一個(gè)問(wèn)題。如何提升轉(zhuǎn)化率，數(shù)據(jù)男給出了這樣的答案，寶貝頁(yè)停留時(shí)間丶訪問(wèn)深度丶跳失率丶營(yíng)銷精準(zhǔn)程度，太對(duì)了，但是下面就出現(xiàn)了四個(gè)問(wèn)題，如何提升寶貝頁(yè)停留時(shí)間丶訪問(wèn)深度丶跳失率丶營(yíng)銷精準(zhǔn)程度？我估計(jì)，我答完了這四個(gè)問(wèn)題，就會(huì)帶來(lái)16+個(gè)問(wèn)題，如何提升……，往下看吧，看能否解惑！

      一項(xiàng)一項(xiàng)來(lái)，大工程！

1丶寶頁(yè)頁(yè)停留時(shí)間：

      寶貝頁(yè)停留時(shí)間通常跟以下幾個(gè)方面相關(guān)，圖片的美觀，布局的合理，文案的細(xì)致，店鋪的鮮明特色，以及產(chǎn)品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)相關(guān)。

      有些店鋪會(huì)找有特點(diǎn)有張力的模特（像初語(yǔ)，模特是一級(jí)棒），有些店鋪會(huì)以勾人眼球的文案取勝（一些大C在文案上下的功夫大一些，因?yàn)檫@通常是最省成本的做法，而且大C通常有了比較鮮明的語(yǔ)言特點(diǎn)），有些店鋪會(huì)以顯得讓人抓狂的利益點(diǎn)來(lái)吸引顧客（像韓都衣舍，會(huì)很鮮明的打出足以吸引人的利益點(diǎn)），店鋪的鮮明特點(diǎn)（還是舉韓都衣舍吧，名氣大，不再費(fèi)腦子想了，處處充斥著韓風(fēng)，韓國(guó)，韓模）。

      做好這幾點(diǎn)，或者是畢其功于一役，把所有的精力及寶都押到一點(diǎn)上，做深做透，成為這一點(diǎn)在行業(yè)里的標(biāo)桿，也會(huì)獨(dú)樹(shù)一幟，見(jiàn)功立業(yè)！

2丶跳失率：

      為什么先把跳失率拿出來(lái)，因?yàn)榇蠹覍?duì)跳失的重視程度是不夠的。和做淘寶的相關(guān)的有首頁(yè)跳失率和單品頁(yè)的跳失。

      首頁(yè)跳失率：一個(gè)訪客，不管通過(guò)什么方式來(lái)到了你的店鋪或網(wǎng)站，要想盡辦法留住他，這是廢話，但也是大實(shí)話。通過(guò)什么方法呢，這里的訪客指的是有相應(yīng)購(gòu)物目的的訪客，不是無(wú)效流量。

          a丶店鋪動(dòng)線設(shè)計(jì)：動(dòng)線，在傳統(tǒng)店鋪里用的比較多，通俗一點(diǎn)解釋就是讓客戶在你的實(shí)體店                 鋪里多移動(dòng)，看到你的東西多，你的東西展示的越多越好，越有購(gòu)買的機(jī)會(huì)。而我們電商首               頁(yè)包括單品頁(yè)的動(dòng)線設(shè)計(jì)也得有這樣的想法及思路。如何讓你的寶貝能有更好的展示，是四               一個(gè)排，還是不均等構(gòu)圖，用什么樣的排布邏輯；導(dǎo)航的設(shè)計(jì)能否讓你的客戶迅速的看到他              想購(gòu)買的東西；你的利益點(diǎn)的設(shè)計(jì)和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)如何結(jié)合……這些都是你日常需要思索和不                停優(yōu)化的東西。你想這些你做的足夠好，人家還能走的了嗎？ 

          b丶利益點(diǎn)：首頁(yè)就是一個(gè)店鋪的門戶，店鋪的活動(dòng)展示和思路都應(yīng)該非常醒目而又巧妙的展                 現(xiàn)出來(lái)，包郵，滿減，上新，折扣，清倉(cāng)，滿送，vip什么的都搞起來(lái)吧，搞的熱熱鬧鬧的              ，看著也有人氣，試問(wèn)，誰(shuí)想去逛一個(gè)門可羅雀的店鋪。

      單品頁(yè)跳失率：?jiǎn)纹讽?yè)里的動(dòng)線，體現(xiàn)在搭配套餐丶關(guān)聯(lián)銷售丶搭配推薦丶類似款推薦里……這種推薦一定不能隨便放上幾個(gè)就可以的，也要有邏輯，至于用什么樣的邏輯，大家跟據(jù)自己的品類及愿望去選擇。我想推爆款，可以，搭配上；我想清滯銷款，可以，搭配上；我想要出更好的搭配效果，我想多賺個(gè)信譽(yù)，搭個(gè)一元小品……都可以。搭配套餐講究的是實(shí)惠一點(diǎn)，但也要有點(diǎn)實(shí)惠，這樣才能讓客戶產(chǎn)生點(diǎn)欲望。關(guān)聯(lián)銷售，在服裝里最顯而易見(jiàn)，就是你的搭配品，要搭的漂亮，有味道，非搭配品不可，這個(gè)關(guān)聯(lián)銷售也就做成了。其余的大家自己想，你都想到了，做好了，客戶都是人，怎么能逃過(guò)去。

3丶訪問(wèn)深度：

      跳失率低了，訪問(wèn)深度也就自然大了，這也是我為什么要把跳失放到前面的原因，兩方面的相關(guān)性很強(qiáng)，但是也有一點(diǎn)需要注意，當(dāng)客戶看到你的兩個(gè)頁(yè)面的時(shí)候，在產(chǎn)品上一定要突出差異性，就是要把產(chǎn)品的特性，展示的更加突出。否則就像一團(tuán)漿糊，沒(méi)有主次，沒(méi)有特點(diǎn)。差異性不明顯，特征不顯著，文案全一樣，毫無(wú)可讀性，兩個(gè)產(chǎn)品，寫的像雙胞胎，別人誰(shuí)愿再去看三胞胎，人家就會(huì)去找你與別家的差距，而不去找你家產(chǎn)品與你家產(chǎn)品的差距了。所以，要習(xí)慣讓客戶在自己店鋪貨比三家。

4丶營(yíng)銷精準(zhǔn)程度：

      寫了一中午了，說(shuō)話的欲望得到了有效的釋放，有點(diǎn)嘴懶了，不過(guò)還是說(shuō)完吧。

      營(yíng)銷的精準(zhǔn)程度準(zhǔn)確的來(lái)說(shuō)跟轉(zhuǎn)化率有關(guān)，但跟轉(zhuǎn)化無(wú)關(guān)。怎么說(shuō)呢，轉(zhuǎn)化率是一個(gè)數(shù)字，而轉(zhuǎn)化是一種行為。說(shuō)到這里才覺(jué)得自已有些跑題，哦不，同事有些跑題，前三個(gè)方面應(yīng)該是如何提高轉(zhuǎn)化的，只有這一個(gè)指標(biāo)才是如果提高轉(zhuǎn)化率的。

      營(yíng)銷的精準(zhǔn)程度是最直接的考察轉(zhuǎn)化率的指標(biāo)，為什么這么說(shuō)呢，你拉流量，你的類目是食品的，你拉服裝的，好吧，衣食住行，也會(huì)有成交產(chǎn)生。再換一個(gè)，你品類是機(jī)械的，但你拉的是藝術(shù)的，哈，淘寶上沒(méi)這么大的差異，舉個(gè)較為極端的例子。他的轉(zhuǎn)化一定是不好的，甚至為0。但是如果你是阿迪，拉耐克的也許會(huì)轉(zhuǎn)化率會(huì)很好，就是這個(gè)道理。你營(yíng)銷的精準(zhǔn)度高了，自然轉(zhuǎn)化率高了。在以上三點(diǎn)都做到一定程度的時(shí)候，轉(zhuǎn)化率就會(huì)趨于平穩(wěn)，能大幅度影響轉(zhuǎn)化率的有可能就是營(yíng)銷活動(dòng)，客戶選擇等一系列營(yíng)銷行為。

      鉆展丶直通車丶自然搜索這些就不用說(shuō)了，這是大家每天都必要追求精準(zhǔn)的營(yíng)銷活動(dòng)。這里著重強(qiáng)調(diào)一下CRM，細(xì)講事情又大了，今天就寫不完了，再著重強(qiáng)調(diào)一下老客戶的回饋，這樣就明白了吧。N多的書上寫過(guò)開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶的成本是維護(hù)一個(gè)老客戶的6-8倍，說(shuō)幾十倍的也有。想想也很明白，但凡買過(guò)你的產(chǎn)品的，比一個(gè)完全不知道你產(chǎn)品的人再次購(gòu)買的機(jī)率要大的多。做好老客戶的營(yíng)銷，來(lái)一次就下單，轉(zhuǎn)化率不高也就太奇怪了！

      今天不是很忙，寫了一些話，也是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)派代里的有些人會(huì)云山霧罩的說(shuō)一些看起來(lái)很專業(yè)的詞，讓人不明覺(jué)厲，對(duì)此我只能呵呵。希望寫出這些來(lái)，對(duì)真正需要的人有所觸動(dòng)，能關(guān)注到一些成交的細(xì)節(jié)，也能讓我一吐為快。

       PS:后面，附上一張樹(shù)型圖，不圖好看，只求內(nèi)容。