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作者:巨人電商

天貓官方營(yíng)銷工具【優(yōu)惠券】介紹

POST TIME:2020-10-24

  工具路徑:商家中心—營(yíng)銷中心—促銷管理—店鋪優(yōu)惠券/商品優(yōu)惠券 》》馬上使用

 

 

1、什么是優(yōu)惠券,有什么功能?

優(yōu)惠券是一款商家商品,允許商家創(chuàng)建優(yōu)惠券,將其作為一種資產(chǎn),發(fā)放到消費(fèi)者手中,以抵扣相應(yīng)的金額。

優(yōu)惠券分為兩種類型,一是店鋪優(yōu)惠券,二是商品優(yōu)惠。

2、店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券,有什么區(qū)別?

店鋪優(yōu)惠券,顧名思義,當(dāng)消費(fèi)者領(lǐng)取后,若滿足使用條件,即可對(duì)全店鋪商品使用。

商品優(yōu)惠券是在官方店鋪優(yōu)惠券的基礎(chǔ)上,由原先的只能全店鋪商品參加的功能,優(yōu)化升級(jí)為可挑選部分商品(最多100個(gè)商品)參加活動(dòng)。

3、商家在哪里可以使用優(yōu)惠券?

統(tǒng)一在「商家中心」「促銷管理」下,有兩個(gè)標(biāo)簽(tab),分別是店鋪優(yōu)惠券和商品優(yōu)惠券,點(diǎn)擊即可。

天貓商家是免費(fèi)使用的。

4、優(yōu)惠券支持哪些面額?

店鋪優(yōu)惠券支持3、5、10、20、50、100元,商品優(yōu)惠券除這些面額之外,還支持200元。

部分商家,因?yàn)?18或新風(fēng)尚活動(dòng),已經(jīng)開通大面額的權(quán)限,可以創(chuàng)建300到1500元的商品優(yōu)惠券(不包含店鋪優(yōu)惠券)。未來(lái)可能也會(huì)有新的商家開通權(quán)限。一般只有在天貓做大型活動(dòng)時(shí),才會(huì)開通權(quán)限;日常不會(huì)開通。

5、優(yōu)惠券發(fā)布后有哪些地方可以展現(xiàn)?

需要商家獲取優(yōu)惠券鏈接,通過(guò)圖片+鏈接的方式推廣。

6、優(yōu)惠券有哪些渠道可以推廣?

店鋪優(yōu)惠券支持「一淘優(yōu)惠券」平臺(tái)。商品優(yōu)惠券暫無(wú),敬請(qǐng)期待。

7、優(yōu)惠券買家使用規(guī)則

在一個(gè)訂單里,不能同時(shí)使用商品優(yōu)惠券和店鋪優(yōu)惠券;買家在一個(gè)訂單里,不能同時(shí)使用滿就送和商品優(yōu)惠券;一個(gè)訂單中,只能使用1張優(yōu)惠券,要么是店鋪優(yōu)惠券,要么是商品優(yōu)惠券。

店鋪優(yōu)惠券之間互斥,商品優(yōu)惠券之間互斥,商品券和店鋪券互斥,優(yōu)惠券均不能疊加使用。

店鋪優(yōu)惠券,可以和「店鋪優(yōu)惠」產(chǎn)品,「滿就送」產(chǎn)品,「滿件優(yōu)惠」產(chǎn)品疊加。

商品優(yōu)惠券,可以和「店鋪優(yōu)惠」產(chǎn)品,「滿件優(yōu)惠」產(chǎn)品疊加,不能與「滿就送」產(chǎn)品疊加。

8、消費(fèi)者退款規(guī)則:

在確認(rèn)收貨前,只有當(dāng)優(yōu)惠券的商品所有都退款時(shí),才返還消費(fèi)者優(yōu)惠券;否則,只退款不完全,或者已確認(rèn)收貨后才退款,將不返還優(yōu)惠券。

9、對(duì)于商品優(yōu)惠券,消費(fèi)者可以指定了哪些商品嗎?

在「我的優(yōu)惠卡券」里,單獨(dú)有「商品優(yōu)惠券」的分類,有「查看商品」的鏈接可以指向該券的指定商品。點(diǎn)擊后,進(jìn)入店鋪搜頁(yè)面。

 

 

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