您當前位置 : 首頁 電商百科 天貓2017年度各類目續(xù)簽考核標準一覽表
本標準于2015年9月24日進行公示通知,將于2015年10月1日正式生效。
天貓2017年度各類目續(xù)簽考核標準一覽表 | |||||
說明: | |||||
1)參加天貓2017年度續(xù)簽的商家,需符合下述“續(xù)簽考核標準”、“專營店品牌授權鏈路”及《天貓2017年度商家續(xù)簽資質標準一覽表》(預計2016年10月份公布)的要求,考核周期為2015年10月1日至2016年9月30日,如不符合上述任一一項,天貓將不再與您續(xù)簽下一年度的合同。合同開始時間在2015年4月1日及之后的商家無需參加店鋪評分及銷售額的考核。 | |||||
2)涉及跨類目經營的商家,采取就高原則,按照銷售額最大的類目相對應的標準進行考核。 | |||||
3)專營店商家所經營的品牌,不符合“專營店品牌授權鏈路”要求的, 2017年1月1日起將取消對應的品牌授權。 | |||||
4)“續(xù)簽考核標準”中的店鋪銷售額是指,在協(xié)議有效期內,商家所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單金額總和。該金額中不含運費,亦不包含因維權、售后等原因導致的失敗交易金額。 | |||||
5)授權鏈路級數(shù)說明: 以商標持有人為源頭的一級授權,是指商標權人授權商家銷售其品牌的商品。 以商標持有人為源頭的二級內完整授權,是指商標權人授權某公司銷售其品牌商品,該公司授權商家銷售該品牌商品,商家需提供商標權人給予某公司的授權書及某公司給商家的授權書。以此類推以商標持有人為源頭的二級/三級/四級內完整授權。 舉例: 商標權人授權A公司銷售其品牌的商品(視為一級授權),A公司授權B公司銷售該品牌的商品(視為二級授權),B公司授權商家銷售該品牌的商品(視為三級授權)。 | |||||
6)該標準在法律允許范圍內如需調整,天貓將依法提前公示并通知商家。 | |||||
天貓經營大類 | 一級類目 | 二級類目 | 續(xù)簽考核標準 | 專營店資質標準 | |
店鋪評分(DSR) | 店鋪銷售額(元) | 專營店品牌完整授權鏈路級數(shù) | |||
服飾 | 服飾配件/皮帶/帽子/圍巾 |
| 1、描述相符小于4.6的天數(shù)累計<70天; 2、服務態(tài)度小于4.6的天數(shù)累計<110天; 3、物流服務小于4.6的天數(shù)累計<110天; 以上三項需全部滿足。 | 60,000 | 二級及以內 |
女裝/女士精品 |
| 1、描述相符小于4.6的天數(shù)累計<70天; 2、服務態(tài)度小于4.6的天數(shù)累計<110天; 3、物流服務小于4.6的天數(shù)累計<110天; 以上三項需全部滿足。 如為冬季品類店鋪,則2015年9月1日至2016年2月28日的店鋪評分要求如下: 1、描述相符小于4.6的天數(shù)累計<36天; 2、服務態(tài)度小于4.6的天數(shù)累計<54天; 3、物流服務小于4.6的天數(shù)累計<54天; 以上三項需全部滿足。 | 非冬季品類店鋪:600,000; 冬季品類店鋪:240,000。 | 一級授權 | |
男裝 |
| 二級及以內 | |||
女士內衣/男士內衣/家居服 |
| 非冬季品類店鋪:300,000; 冬季品類店鋪:240,000。 | 二級及以內 | ||
鞋類箱包 | 箱包皮具/熱銷女包/男包 |
| 1、描述相符小于4.6的天數(shù)累計<70天; 2、服務態(tài)度小于4.6的天數(shù)累計<110天; 3、物流服務小于4.6的天數(shù)累計<110天; 以上三項需全部滿足。 | 120,000 | 二級及以內 |
女鞋 |
| 二級及以內 | |||
流行男鞋 |
| 二級及以內 | |||
天貓經營大類 | 一級類目 | 二級類目 | 店鋪評分(DSR) | 店鋪銷售額(元) | 專營店品牌完整授權鏈路級數(shù) |
運動戶外 | 運動鞋new |
| 1、描述相符小于4.6的天數(shù)累計<70天; 2、服務態(tài)度小于4.6的天數(shù)累計<110天; 3、物流服務小于4.6的天數(shù)累計<110天; 以上三項需全部滿足。 | 1,200,000 | 三級及以內 |
運動服/休閑服裝 |
| 1,200,000 | 三級及以內 | ||
運動/瑜伽/健身/球迷用品 |
| 600,000 | 二級及以內 | ||
自行車/騎行裝備/零配件 |
| 600,000 | 二級及以內 | ||
戶外/登山/野營/旅行用品 |
| 1,200,000 | 二級及以內 | ||
運動包/戶外包/配件 |
| 1,200,000 | 二級及以內 | ||
天貓經營大類 | 一級類目 | 二級類目 | 店鋪評分(DSR) | 店鋪銷售額(元) | 專營店品牌完整授權鏈路級數(shù) |
珠寶配飾 | ZIPPO/瑞士軍刀/眼鏡 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 360,000 | 二級及以內 |
手表 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 440,000 | 二級及以內 | |
飾品/流行首飾/時尚飾品新 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 360,000 | 二級及以內 | |
珠寶/鉆石/翡翠/黃金 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 280,000 | 二級及以內 | |
化妝品(含美容工具) | 彩妝/香水/美發(fā)/工具 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.7 | 240,000 | 二級及以內 |
美發(fā)護發(fā)/假發(fā) |
| 小于4.6的天數(shù)累計≤180天 (旗艦店不參與考核) | 50000 (旗艦店不參與考核) | 二級及以內 | |
美容護膚/美體/精油 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.7 | 240,000 | 二級及以內 | |
天貓經營大類 | 一級類目 | 二級類目 | 店鋪評分(DSR) | 店鋪銷售額(元) | 專營店品牌完整授權鏈路級數(shù) |
家裝家具家紡 | 基礎建材 |
| 1、截止9月30日24時,描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值>4.6; 2、DSR均值小于4.6的天數(shù)累計<120天; 以上兩項滿足其中一項即可。 | 20,000 | 二級及以內 |
五金/工具 |
| 40,000 | 二級及以內 | ||
電子/電工 |
| 40,000 | 二級及以內 | ||
家裝主材 |
| 40,000 | 二級及以內 | ||
商業(yè)/辦公家具 |
| 40,000 | 二級及以內 | ||
住宅家具 |
| 40,000 | 二級及以內 | ||
全屋定制 |
| 20,000 | 二級及以內 | ||
家居飾品 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 120,000 | 二級及以內 | |
床上用品 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.5 | 150,000 | 二級及以內 | |
居家布藝 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.5 | 100,000 | 二級及以內 | |
特色手工藝 |
| 不考核 | 不考核 | 二級及以內 | |
鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 60,000 | 二級及以內 | |
天貓經營大類 | 一級類目 | 二級類目 | 店鋪評分(DSR) | 店鋪銷售額(元) | 專營店品牌完整授權鏈路級數(shù) |
圖書音像 | 書籍/雜志/報紙 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 150,000 | 無要求 |
音樂/影視/明星/音像 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 150,000 | 無要求 | |
樂器 | 樂器/吉他/鋼琴/配件 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 150,000 | 完整授權鏈路 |
服務大類 | 餐飲美食 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三級及以內 |
休閑娛樂 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三級及以內 | |
電影/演出/體育賽事 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三級及以內 | |
本地化生活服務 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三級及以內 | |
教育培訓 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三級及以內 | |
攝影/攝像服務 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三級及以內 | |
購物提貨券/蛋糕面包 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三級及以內 | |
超市卡/商場購物卡 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 不考核 | 三級及以內 | |
個性定制/設計服務/DIY |
| 不考核 | 不考核 | 無要求 | |
網店/網絡服務/軟件 |
| 不考核 | 不考核 | 無要求 | |
裝修設計/施工/監(jiān)理 |
| 1、描述相符小于4.65的天數(shù); 2、服務態(tài)度小于4.65的天數(shù); 3、物流服務小于4.65的天數(shù); 以上三項天數(shù)累計<900天。 | 200,000 | 二級及以內 | |
天貓經營大類 | 一級類目 | 二級類目 | 店鋪評分(DSR) | 店鋪銷售額(元) | 專營店品牌完整授權鏈路級數(shù) |
汽車及配件 | 汽車/用品/配件/改裝 | 實體服務 | 小于4.7的天數(shù)累計≤90天 | 1,000,000 | 一級 |
其他二級類目 | 小于4.7的天數(shù)累計≤90天 | 100,000 | 一級(經營汽車零配件類目,需提供商標持有人出具二級及以內完整鏈條授權) | ||
摩托車/配件/騎士裝備 |
| 小于4.7的天數(shù)累計≤90天 | 110,000 | 無要求 | |
新車/二手車(品牌商) |
| 不考核 | 不考核 | 無要求 | |
整車(經銷商) |
| 不考核 | 不考核 | 無要求 | |
天貓經營大類 | 一級類目 | 二級類目 | 店鋪評分(DSR) | 店鋪銷售額(元) | 專營店品牌完整授權鏈路級數(shù) |
電子票務憑證 | 電子憑證 |
| 不考核 | 不考核 | 無要求 |
居家日用 | 居家日用 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 120,000 | 二級及以內 |
節(jié)慶用品/禮品 |
| 二級及以內 | |||
收納整理 |
| 二級及以內 | |||
家庭/個人清潔工具 |
| 二級及以內 | |||
洗護清潔劑/衛(wèi)生巾/紙/香薰 |
| 小于4.6的天數(shù)累計≤180天 (旗艦店不參與考核) | 50000 (旗艦店不參與考核) | 二級及以內 | |
廚房/烹飪用具 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 180,000 | 二級及以內 | |
餐飲具 |
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寵物/寵物食品及用品 |
| 9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值≥4.6 | 120,000 | 二級及以內,經營皇家寵物食品的品牌、瑪氏旗下品牌(寶路、偉嘉、西莎、佳貝、喵趣、潔珊)、寵優(yōu)旗下品牌(冠能、康多樂、hi-pro、珍致、喜躍、妙多樂)需提供商標持有人出具的直接授權。 | |
天貓經營大類 | 一級類目 | 二級類目 | 店鋪評分(DSR) | 店鋪銷售額(元) | 專營店品牌完整授權鏈路級數(shù) |
母嬰 | 奶粉/輔食/營養(yǎng)品 |
| 小于4.6的天數(shù)累計≤180天 (旗艦店不參與考核) | 50,000 (旗艦店不參與考核) | 二級及以內 |
童裝/親子裝 |
| 二級及以內 | |||
童鞋/親子鞋 |
| 二級及以內 | |||
孕婦裝/孕產婦用品/營養(yǎng) |
| 二級及以內 | |||
玩具/童車/益智/積木/模型 |
| 二級及以內 | |||
尿片/洗護/喂哺/推車床 |
| 二級及以內 | |||
模玩/動漫/周邊/cos/棋牌桌游 |
| 完整授權鏈路 | |||
天貓經營大類 | 一級類目 | 二級類目 | 店鋪評分(DSR) | 店鋪銷售額(元) | 專營店品牌完整授權鏈路級數(shù) |
食品 | 零食/堅果/特產 |
| 小于4.6的天數(shù)累計≤180天 (旗艦店不參與考核) | 50000 (旗艦店不參與考核) | 二級及以內 |
酒類 | 啤酒 | 完整授權鏈路 | |||
洋酒 | 完整授權鏈路 | ||||
其他二級類目 | 二級及以內 | ||||
茶 |
| 二級及以內(商標申請人地址非大陸地區(qū)的品牌要求三級及以內完整授權鏈路) | |||
咖啡/麥片/沖飲 | 乳制品 | 三級及以內 | |||
成人奶粉 | 三級及以內 | ||||
其他二級類目 | 二級及以內(商標申請人地址非大陸地區(qū)的品牌要求三級及以內完整授權鏈路) | ||||
糧油米面/南北干貨/調味品 |
| 二級及以內 | |||
水產肉類/新鮮蔬果/熟食 |
| 二級及以內 | |||
保健品及醫(yī)藥 | 傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品 |
| 小于4.7的天數(shù)累計≤60天 | 108,000 | 三級及以內 |
保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品 |
| 小于4.7的天數(shù)累計≤60天 | 800,000 | 三級及以內 | |
OTC藥品/醫(yī)療器械/計生用品 |
| 小于4.65的天數(shù)累計≤60天 | 1,200,000 | 無要求 | |
隱形眼鏡/護理液 |
| 小于4.65的天數(shù)累計≤60天 | 1,200,000 | 無要求 | |
醫(yī)療服務 |
| 小于4.65的天數(shù)累計≤60天 | 100,000 | 無要求 | |
天貓經營大類 | 一級類目 | 二級類目 | 店鋪評分(DSR) | 店鋪銷售額(元) | 專營店品牌完整授權鏈路級數(shù) |
3C數(shù)碼 | 網絡設備/網絡相關 |
| 1、9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值>4.65; 2、小于4.65的天數(shù)累計<120天; 以上兩項滿足其中一項即可。 | 60,000 | 二級及以內 |
DIY電腦 |
| 二級及以內 | |||
品牌臺機/品牌一體機/服務器 |
| 二級及以內 | |||
數(shù)碼相機/單反相機/攝像機 |
| 一級授權 | |||
MP3/MP4/iPod/錄音筆 |
| 二級及以內 | |||
電腦硬件/顯示器/電腦周邊 |
| 二級及以內 | |||
筆記本電腦 |
| 二級及以內 | |||
3C數(shù)碼配件市場 |
| 二級及以內 | |||
閃存卡/U盤/存儲/移動硬盤 |
| 二級及以內 | |||
電玩/配件/游戲/攻略 |
| 二級及以內 | |||
平板電腦/MID |
| 二級及以內 | |||
智能數(shù)碼設備 |
| 二級及以內 | |||
辦公設備/耗材/相關服務 |
| 二級及以內 | |||
電子詞典/電紙書/文化用品 |
| 二級及以內 | |||
包裝 |
| 二級及以內 | |||
手機 |
| 360,000 | 二級及以內 | ||
天貓經營大類 | 一級類目 | 二級類目 | 店鋪評分(DSR) | 店鋪銷售額(元) | 專營店品牌完整授權鏈路級數(shù) |
家用電器 | 影音電器 |
| 1、9月30日24時描述相符、服務態(tài)度、物流服務三項DSR均值>4.65; 2、小于4.65的天數(shù)累計<120天; 以上兩項滿足其中一項即可。 | 60,000 | 二級及以內 |
廚房電器 |
| 二級及以內 | |||
生活電器 |
| 二級及以內 | |||
個人護理/保健/按摩器材 |
| 二級及以內 | |||
大家電 |
| 120,000 | 二級及以內 | ||
網游及QQ | 網絡游戲點卡 |
| 1、旗艦店、專賣店:小于4.7的天數(shù)累計≤120天; 2、專營店:小于4.9的天數(shù)累計≤120天。 | 1、旗艦店、專賣店:3,600,000; 2、專營店: 合同開始時間在2013年12月31日(含)之前的商家:180,000,000; 合同開始時間在2014年1月1日至2015年3月31日期間的商家:36,000,000 | 無要求 |
騰訊QQ專區(qū) |
| 無要求 | |||
話費通信 | 移動/聯(lián)通/電信充值中心 |
| 不考核 | 不考核 | 無要求 |
手機號碼/套餐/增值業(yè)務 |
| ||||
天貓經營大類 | 一級類目 | 二級類目 | 店鋪評分(DSR) | 店鋪銷售額(元) | 專營店品牌完整授權鏈路級數(shù) |
旅游 | 特價酒店/特色客棧/公寓旅館 |
| 小于4.6的天數(shù)累計≤180天 | 不考核 | 三級及以內 |
景點門票/實景演出/主題樂園 |
| 小于4.6的天數(shù)累計≤180天 | 不考核 | 三級及以內 | |
度假線路/簽證送關/旅游服務 |
| 小于4.6的天數(shù)累計≤180天 | 不考核 | 三級及以內 | |
國內機票/國際機票/機票增值 |
| 不考核 | 不考核 | 無要求 |
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