金牌賣家考核指標(biāo)中“買家喜愛度”是指什么？

“買家喜愛度”是指：周期內(nèi)買家訪問人數(shù)，老買家回訪率，重復(fù)購買率，買家推薦率，匿名買家調(diào)研中買家喜愛度【可詳見解讀一、解讀二】等綜合指標(biāo)進(jìn)行考核。

解讀一：

買家推薦率：已購買的買家中有過分享行為的買家比例

解讀二：

匿名買家調(diào)研中買家喜愛度：

1）計(jì)算時(shí)間、門檻值：周期內(nèi)符合金牌賣家其他各項(xiàng)指標(biāo)的賣家，系統(tǒng)自動(dòng)提交入圍的金牌賣家到大眾評(píng)審

2）大眾評(píng)審的評(píng)審員須符合以下條件：

a）周期內(nèi)最近1-6個(gè)月的下單買家，購買過且交易完結(jié)的買家；

b）非差評(píng)師、非惡意行為，虛假交易等買家。

3）展示哪些賣家信息給評(píng)審員？

將店鋪主要經(jīng)營指標(biāo)，包括但不限于：

a）  客單價(jià)是否正常

b）  主營類目

c）  旺旺響應(yīng)速度

d）曾買過的商品/評(píng)價(jià) ……

4）投票方式與計(jì)票規(guī)則：

每個(gè)評(píng)審員一票，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)投票；

大眾評(píng)審的結(jié)果不對(duì)外呈現(xiàn)，直接對(duì)接計(jì)分系統(tǒng)，根據(jù)一定的權(quán)重與其他指標(biāo)形成綜合分值。