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作者:巨人電商

吐槽一下,退貨的理由,真心希望天貓改進下,提高買家體驗!

POST TIME:2020-10-24

 usigsx旗艦店:退貨退款的理由那是十分多的,但是只有一個是有利于商家的,7天無理由退換貨!申請的其他理由商家一般都要拒絕下,然后聯(lián)系買家那邊修改,這樣很耽誤時間的,耽誤商家的時間不說,還影響買家的售后體驗。

依寸光陰旗艦店:嗯,是的,讓買家改來改去,說不定就讓買家改成怒火中燒了。我們就遇到一個新手,本來談的好好的改成七天無理由的,但是人家不會改,然后我們截圖一步一步教,都不會的,結果人家怒了,申請小二介入了,真是六月飛雪啊?。?!售后糾紛蹭的一下降了百分之60多。

雀太郎童裝旗艦店:同意,還有一個,買家申請退款后就取消不了。

裕榮服飾專營店:建議只留三個、 賣家責任 無理由退換 買家不想要。