(江湖救急) 遇到買家惡意退款

 1920915058888448訂單申請(qǐng)兩件衣服退貨  一件填寫(xiě)了退貨單號(hào) 另外一件沒(méi)填寫(xiě) 今天收到退貨的包裹 是由別人代簽收的。打電話想跟客戶確認(rèn)退回的是一件還是兩件，剛開(kāi)始直接不接電話，后來(lái)直接把我們的電話拉進(jìn)黑名單，用私人的手機(jī)號(hào)碼就可以打通，但是他一直不接。現(xiàn)在我不敢給他退款，就怕退一件成功后，他又把這個(gè)退貨的單號(hào)填寫(xiě)到另外一件衣服上面。很明顯買家是故意為之，這個(gè)我應(yīng)該怎么處理呢。

回答：樓主如果簽收了，給他退一個(gè)就行。

第二個(gè)記得介入處理。舉證2個(gè)快遞單號(hào)相同即可。