【規(guī)蜜·有約】之618活動(dòng)特輯咱們一起出發(fā)

 為了幫助大家更順利地進(jìn)行“年中大促”，我們?cè)谏唐吩O(shè)置和交易中需要注意格外注意的一些點(diǎn)，【規(guī)蜜·有約】給大家一些溫（you）馨（xiao）小貼士：

Tips 1：活動(dòng)期間以提出不合理錢(qián)款要求：根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，每次在大型活動(dòng)前夕，譬如以往的大波(double)11、大波(double)12，都會(huì)有一波買(mǎi)家出現(xiàn)，他們可能拍了你們家寶貝，也可能沒(méi)拍，但是，他們都會(huì)有一個(gè)共同特征，給你發(fā)旺旺消息：

尊貴的店老板你好，618年中大促就要到了，支付寶打給我500元，可保障你在大促期間安然無(wú)恙，否則，難保店鋪在大促期間有什么閃失！支付寶賬號(hào)：001＊＊＊＊＊＊＊

沒(méi)錯(cuò)，大促期間一定會(huì)有這類(lèi)情況發(fā)生，那么遇到這類(lèi)情況，請(qǐng)及時(shí)提交規(guī)蜜——敲詐勒索，不要私了哦。咱可不信，交了“保護(hù)費(fèi)”活動(dòng)銷(xiāo)量就能蹭蹭蹭上漲哦！

Tips 2:商品價(jià)格設(shè)置的問(wèn)題??！大促的時(shí)候請(qǐng)一定仔細(xì)檢查好商品價(jià)格是否正確，是否有多個(gè)折扣、多個(gè)優(yōu)惠是重疊的，每年都會(huì)有商家在事后來(lái)（mei）反（pian）饋（ni）：

小二啊，這個(gè)價(jià)格我是發(fā)不了貨的呀，我只是個(gè)小運(yùn)營(yíng)，老板會(huì)被我虧死的

小二啊，這可以支持我不發(fā)貨的呀，買(mǎi)家地址并不是那么詳細(xì)的

小二啊，你看我歷史成交都不可能有這個(gè)價(jià)格的，買(mǎi)家還一定要我發(fā)貨，這一定是異常的呀

………

親愛(ài)的商家寶寶們，價(jià)格設(shè)置錯(cuò)誤導(dǎo)致無(wú)法發(fā)貨的，如果買(mǎi)家沒(méi)有以此敲詐的（如果有敲詐，規(guī)蜜——敲詐勒索，要有旺旺舉證號(hào)或安存語(yǔ)錄憑證），無(wú)法支持不發(fā)貨的，千萬(wàn)不要事后再來(lái)補(bǔ)救?。z查優(yōu)惠、折扣是否重疊?。z查優(yōu)惠、折扣是否重疊！！檢查優(yōu)惠、折扣是否重疊！！

Tips 3:拍下減庫(kù)存   

     大家都知道，大促期間商品都是未“拍下減庫(kù)存”的，原因呢是為了防止超賣(mài)的情況產(chǎn)生~~~辣么，如果真的出現(xiàn)有個(gè)別買(mǎi)家，大量拍了活動(dòng)中的商品：

“唉呀媽呀，來(lái)了一個(gè)大單子呢?。?rdquo;

“這哪是單子啊，這是炸彈吧”

沒(méi)有付款，嚴(yán)重影響了你的商品庫(kù)存，那么請(qǐng)及時(shí)提交規(guī)蜜——異常拍下，如果買(mǎi)家異常，會(huì)幫助做訂單的關(guān)閉哦，前提是沒(méi)有付款~~

Tips 4:遇到敲詐

     如果遇到買(mǎi)家在地址欄等地方發(fā)布廣告信息的（雖然出現(xiàn)的比較少，留QQ號(hào)敲詐的比較多哦），可以提交規(guī)蜜進(jìn)行投訴喲，有敲詐選擇“敲詐勒索”，緊急情況也會(huì)特殊處理喲！另外，我們的規(guī)蜜預(yù)警工具也會(huì)時(shí)時(shí)對(duì)大家的訂單進(jìn)行檢測(cè)，如果電話、地址有問(wèn)題，會(huì)第一時(shí)間預(yù)警給大家的喲！

Tips 5: 在618期間遇到廣告評(píng)價(jià)

      活動(dòng)中的商品，評(píng)價(jià)頁(yè)面中，第一條高高在掛的竟然是“＋裙001”，“進(jìn)（qi鵝）002 領(lǐng)優(yōu)惠券哦”，又或者是如下圖：

但是商家寶寶們會(huì)說(shuō)：評(píng)價(jià)中圖片中的“優(yōu)惠”價(jià)格我從來(lái)沒(méi)有賣(mài)過(guò)?。?！

但是買(mǎi)家不知道會(huì)被評(píng)論“哄”過(guò)去！就會(huì)出現(xiàn)以下場(chǎng)景：

①買(mǎi)家要求以?xún)?yōu)惠價(jià)賣(mài)給他……

②買(mǎi)家要求領(lǐng)無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券……

③買(mǎi)家說(shuō)不給“優(yōu)惠價(jià)”就差評(píng)

那么，大促期間廣告辣么多?。∪绻蟠倨陂g評(píng)價(jià)頁(yè)面廣告評(píng)價(jià)被置頂了，沒(méi)關(guān)系，你可以在618大促帖中留言或者反饋志愿者，10分鐘內(nèi)會(huì)幫你搞定哦~~~

Tips 6:大促期間也一定會(huì)有的一個(gè)情況，是廣告法、價(jià)格法、商品材質(zhì)、頁(yè)面描述等等等買(mǎi)家投訴?。?/span>買(mǎi)家也知道，大促期間，商家辣么忙，總是會(huì)給點(diǎn)錢(qián)消災(zāi)免事的吧！但是，真的不要給錢(qián)。。請(qǐng)分為以下幾步：

Step 1：自檢自查，有問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)，當(dāng)然不要盲目被買(mǎi)家嚇到了去改：

比如說(shuō)：商家賣(mài)的是一把可調(diào)節(jié)座椅：該把椅子可調(diào)節(jié)至最高60cm。這里的“最高”是可以用的??！不要風(fēng)一吹，就草木皆兵?。?/p>

Step 2：提交規(guī)蜜——選擇“敲詐勒索”，很多商家會(huì)問(wèn)，沒(méi)有憑證怎么辦？電話錄音無(wú)法上傳怎么辦？要不還是給錢(qián)了吧？廣告法、價(jià)格法，這兩種行為的買(mǎi)家提交后，都會(huì)根據(jù)買(mǎi)家歷史情況進(jìn)行審核的，不要太擔(dān)心哦~~

Step 3：買(mǎi)家如果發(fā)起規(guī)則投訴，您正常小二處理就好~~~~關(guān)于淘寶網(wǎng)對(duì)該類(lèi)的管控，不是通過(guò)規(guī)則投訴端來(lái)處理的，請(qǐng)不要相信買(mǎi)家 “不給錢(qián)我就讓你們店鋪扣分罰款保證金！”

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