淘寶店鋪提高出貨率的方法

　　淘寶賣家都比較關(guān)心店鋪流量的問題，流量是增加訂單的砝碼，但有些店鋪出現(xiàn)流量多，可訂單量卻不增長。那么賣家們應(yīng)該怎樣才能提高出貨率呢？

　　一、店鋪基礎(chǔ)建設(shè)優(yōu)化

　　不管你的店鋪是什么風(fēng)格，一定要有讓買家點(diǎn)擊的欲望，因此，廣告位、首頁推薦產(chǎn)品設(shè)計(jì)等都很關(guān)鍵，需做到以下這幾點(diǎn)：

　　1、店鋪?zhàn)髠?cè)寶貝分組的關(guān)鍵詞設(shè)置要有吸引力，數(shù)據(jù)顯示，這些設(shè)置的越有吸引力，買家點(diǎn)擊幾率就會(huì)增大。、

　　2、店鋪?zhàn)远xbanner不僅是受買家歡迎的地方，而且還是一個(gè)黃金廣告位，因此這里不能浪費(fèi)。

　　3、店鋪首頁產(chǎn)品應(yīng)具備博人眼球的視覺，因?yàn)檫@直接決定買家的去留，因此產(chǎn)品折扣或銷量都是利器。

　　4、產(chǎn)品描述要專業(yè)，可促使買家下單。

　　二、活動(dòng)促銷

　　雖然消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣相對來說比較成熟，但店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)的活動(dòng)營銷仍然可以吸引更多消費(fèi)者，并有效地提升其購買轉(zhuǎn)化率。

　　1、全店鋪優(yōu)惠券

　　賣家可以自主設(shè)置店鋪優(yōu)惠券的優(yōu)惠金額和使用條件，買家在領(lǐng)取后需要在有效期內(nèi)使用。如此一來，可以刺激新買家下單和老買家回頭購買，有效地提升購買率和客單價(jià)。

　　2、快遞運(yùn)費(fèi)

　　快遞運(yùn)費(fèi)在國際物流中占比較大，這也使得運(yùn)費(fèi)的多少成為買家是否最終下單成交的關(guān)鍵點(diǎn)。目前有數(shù)據(jù)顯示，交易中有近7成訂單都是免運(yùn)費(fèi)的。所以，建議各位賣家將產(chǎn)品設(shè)置為免運(yùn)費(fèi)，將運(yùn)費(fèi)的價(jià)格加入到產(chǎn)品總價(jià)中，并在標(biāo)題、詳細(xì)描述中突出“免運(yùn)費(fèi)”這一特點(diǎn)以吸引買家。

　　三、客戶服務(wù)咨詢

　　在交易過程中，一定要去多和買家溝通，有效控制糾紛的產(chǎn)生。

　　1、與買家溝通方式

　　客服和買家交流的時(shí)候盡量注意用詞，在買家咨詢你的過程中盡量及時(shí)準(zhǔn)確回答。

　　2、回復(fù)一定要及時(shí)

　　數(shù)據(jù)顯示，買家通過郵件詢盤產(chǎn)生的訂單中，90%以上是在買家發(fā)送詢盤的24小時(shí)內(nèi)回復(fù)的。因此，一定要及時(shí)回復(fù)買家的咨詢，交易過程中保持與買家的溝通，如此才可促使買家下單。

　　3、交易完成后的評(píng)價(jià)

　　在線交易中店鋪評(píng)價(jià)很重要，是店鋪和產(chǎn)品在買家展示中信譽(yù)的象征。因此，一定要重視買家的評(píng)價(jià)。