速賣通差評怎么辦？教你妙招

　　速賣通差評怎么辦？教你妙招這是很多賣家關注的話題，很多時候他們往往不知道速賣通差評怎么辦？教你妙招怎么辦，小編針對這一問題整合相關的資料和方法，接下來就和小編一起來看看速賣通差評怎么辦？教你妙招吧。

　　問：速賣通差評賣家投訴成功后【產(chǎn)品詳情】頁面的評價多久會進行同步?

　　答：在您投訴成功后產(chǎn)品詳情頁面的評價信息以及店鋪首頁的好評率和評價積分會馬上同步更新。

　　溫馨提示：賣家服務等級的好評率需要2天的同步更新，建議您后期關注。

　　問：平臺要下線“修改評價”的功能，但我現(xiàn)在還有幾個評價買家因誤解一開始給了我差評，在功能下線前還可以和買家溝通修改評價嗎?

　　答：建議您和買家友好協(xié)商溝通;同時速賣通平臺致力于提供會員開放的交流溝通平臺，但為了提升用戶體驗，平臺會對惡意騷擾等行為進行一定程度的管控。

　　溫馨提示：我們建議賣家提升店鋪的服務能力，杜絕出現(xiàn)惡意騷擾以及類似的違規(guī)行為。同時惡意騷擾屬于交易違規(guī)范疇，已納入“交易違規(guī)及其他”的積分體系中，一旦發(fā)現(xiàn)，平臺會按照惡意騷擾進行處罰，請賣家朋友知曉。

　　問：發(fā)現(xiàn)某個買家是惡意買家，給我惡意差評怎么辦?

　　答：平臺已在不斷加強對惡意買家的處置與監(jiān)控，若您發(fā)現(xiàn)疑似可疑的惡意買家，您可以登陸【 交易-所有訂單】點擊相應訂單右下角的“舉報該惡意買家”按鈕進行舉報。若平臺核實為是惡意買家，平臺會在每個月的月底對惡意買家產(chǎn)生的糾紛、仲裁、差評等進行數(shù)據(jù)指標清洗(會在次月月初生效)，即不被記入您的服務等級指標考核中。

　　以上就是關于速賣通差評怎么辦？教你妙招相關的問題介紹，相信小伙伴兒們看了之后應該對此有一定了解了吧。若是還有相關疑問，可以關注，同時也可以在評論去進行留言咨詢。更多資訊盡在開淘!

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