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如何做好一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)?不要沾上這三條!很多從事淘寶運(yùn)營(yíng)的朋友們,需要思考一個(gè)問(wèn)題那就是如何做好一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)?的問(wèn)題,開(kāi)淘小編用如何做好一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)?不要沾上這三條!這一句話來(lái)概括,下面詳細(xì)的解讀一下這一句話的含義!
如何做好一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)?如何做好淘寶運(yùn)營(yíng)?不要方向不明朗
很多時(shí)候我們需要制定一個(gè)合理且可行的運(yùn)營(yíng)目標(biāo),并且堅(jiān)定的執(zhí)行下去,這樣才能把產(chǎn)品做好。如果方向朝令夕改,經(jīng)常會(huì)讓之前的努力都化為烏有,前功盡棄。
關(guān)于方向,我覺(jué)得應(yīng)該注意以下幾點(diǎn):
做有價(jià)值的方向,這個(gè)方向要讓底層執(zhí)行的員工認(rèn)同,知道為什么要做,做了有什么價(jià)值。堅(jiān)持執(zhí)行到底,1,2年內(nèi)不要進(jìn)行調(diào)整,朝令夕改不僅讓員工反感,也令用戶反感。羅列可做的工作,目前已經(jīng)開(kāi)展的工作,如果人員有限,適當(dāng)做減法,把精力投入到有價(jià)值的工作之中。
如何做好一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)?淘寶運(yùn)營(yíng)怎么做?不要資源投入不到位
在武俠小說(shuō)中如果一個(gè)人想修煉高深的武功秘籍,成為一個(gè)蓋世英雄,那么他必定需要先勤學(xué)苦練打好基礎(chǔ)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也是一樣,如果你想把產(chǎn)品走好,讓產(chǎn)品健康的成長(zhǎng),那你產(chǎn)品的穩(wěn)定性,用戶體驗(yàn),客服等人工服務(wù)一定要做到位。這些都是屬于基礎(chǔ)工作。
沒(méi)有投入就沒(méi)有產(chǎn)出,很多時(shí)候我們會(huì)面臨各種資源投入不到位的問(wèn)題。如果我們不能保證一個(gè)最基本的投入,那么產(chǎn)品也很難健康成長(zhǎng)。這里的投入主要包括:
人力投入:人力投入不夠前文已經(jīng)講過(guò),可以通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)與“做減法”來(lái)解決一些問(wèn)題。
硬件投入:這個(gè)是最基本的了,如果沒(méi)服務(wù)器資源,就要迅速想辦法融資,融不到錢就只能拉廣告,與大品牌合作等等。
渠道投入:一個(gè)產(chǎn)品如果靠單打獨(dú)斗成長(zhǎng)很慢,這個(gè)時(shí)候我們要投資一定的資源到行業(yè)上下游,多尋求合作伙伴的支持。最近很火的uber就是以跨界營(yíng)銷出名,這里面都會(huì)有一個(gè)合作的成本。
線上線下活動(dòng)投入:定期組織用戶線上線下活動(dòng),刺激用戶度,增加產(chǎn)品粘性與凝聚力。這個(gè)不多說(shuō)了。
如何做好一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)?這里著重說(shuō)下與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的基礎(chǔ)服務(wù),一般基礎(chǔ)服務(wù)做不好,有兩個(gè)原因:
投入人力成本不夠
如果人力成本有限,我們可以考慮通過(guò)用戶運(yùn)營(yíng)的方式,培養(yǎng)一些熟悉產(chǎn)品,對(duì)產(chǎn)品認(rèn)可,愿意與產(chǎn)品成長(zhǎng)的用戶來(lái)協(xié)助解決一些基礎(chǔ)的客服工作,這在社區(qū)運(yùn)營(yíng)中比較常見(jiàn),每個(gè)社區(qū)都會(huì)招募一些用戶來(lái)協(xié)助管理。
人員責(zé)任心不強(qiáng)
如果淘寶團(tuán)隊(duì)員工責(zé)任心不夠,做事比較糊弄,我覺(jué)得能做的就是先溝通,設(shè)立良好的獎(jiǎng)懲制度與考核辦法,做的好一定要有獎(jiǎng)勵(lì),做的不好也要有懲罰,實(shí)在不行換人。
如何做好一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)?不要產(chǎn)品偏離當(dāng)前大環(huán)境
在以前非智能手機(jī)時(shí)代,沒(méi)有人能通過(guò)做一個(gè)App而上市,而智能手機(jī)時(shí)代,App如雨后春筍般冒出來(lái),如陌陌等成功者可以依靠一個(gè)App到美國(guó)上市。
很多時(shí)候我們產(chǎn)品的健康成長(zhǎng)離不開(kāi)大環(huán)境。如果你想要做一個(gè)超過(guò)當(dāng)前時(shí)代的產(chǎn)品,那你就要做好默默打拼的準(zhǔn)備。但大多數(shù)人最終是無(wú)法堅(jiān)持的人,即使你可以堅(jiān)持,你的團(tuán)隊(duì)能否堅(jiān)持,核心成員離職后,能否快速找到相關(guān)人員填充?
很多時(shí)候,選擇一個(gè)良好的市場(chǎng),再去用心打造一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)產(chǎn)品,你才能成功。
看到這里,大家是不是已經(jīng)明白了如何做好一個(gè)淘寶運(yùn)營(yíng)?不要沾上這三條!這一句話的真正含義呢?想要知道更多淘寶運(yùn)營(yíng)技巧,一定要多來(lái)逛一逛哦~
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