京東品質(zhì)認證的要求有哪些?

　　京東品質(zhì)認證的要求有哪些?京東將鉆石服務認證將全面升級為京東品質(zhì)認證，很多商家就想知道京東品質(zhì)認證的要求有哪些，下面開淘小編跟大家分析一下京東品質(zhì)認證指標構(gòu)成，看完之后就會知道自己符不符合京東品質(zhì)認證的要求啦!

　　京東品質(zhì)認證的要求有哪些?京東品質(zhì)認證指標構(gòu)成

　　1、認證結(jié)果：通過或者不通過。

　　2、認證指標構(gòu)成：共14個指標=4個考核指標+9個認證指標+1個特殊項;

　?、佼斂己苏J證均達標，方可認證成功。

　?、诋斕厥忭梿⒂脮r，售后處理時長、交易糾紛率、在線客服滿意度，可有一項不通過。但，任何情況下，售后處理時長不得>48H，交易糾紛率不得>0.06%，在線客服滿意度不得<80%

　　3、認證數(shù)據(jù)來源：消費者體驗5個+運營指標8個+特色服務1個。

　　4、認證數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間：前一個自然月數(shù)據(jù)。

　　5、認證方式：每個月10號，系統(tǒng)自動認證，認證通過后，即可打上品質(zhì)認證標識。

　　6、認證標識呈現(xiàn)時長：至下個月10號，即新的認證周期開始。

　　7、如商品存在缺陷方面問題，例如涉嫌侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)、京東抽檢不合格、行政機關(guān)抽檢不合格、客訴發(fā)生后京東核查資質(zhì)不通過等情況，會最終判定品質(zhì)認證不通過，同時，京東有權(quán)根據(jù)情況嚴重程度隨時取消認證打標。

　　注：是否原有的回答

　　是：原本在鉆石服務認證中的考核指標;嚴格化：原本在鉆石服務認證中，但原本為多項計算得出的綜合分數(shù)排名，而現(xiàn)在是單項逐個要求，更加嚴格。新增：原本在鉆石服務認證中不考核，在品質(zhì)認證中考核項。

　　看完了關(guān)于京東品質(zhì)認證指標構(gòu)成的分析之后，大家可以從中找到自己對應的考核標準，就可以知道自己符不符合京東品質(zhì)認證的要求，能不能成為京東品質(zhì)認證商家啦!同時還可以多留意以下開淘小編為您推薦的三篇相關(guān)閱讀的文章，相信能對您有用。

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