京東雙12活動籌備之如何避免可能面臨的窘境?

　　京東雙12活動籌備之如何避免可能面臨的窘境?京東雙12活動期間賣家會遇到大大小小的窘境，想要順豐順水就要提前做好京東雙12活動籌備，考慮到京東雙12活動可能會面臨的狀況有哪些?下面讓開淘小編分享一下如何去避免可能會面臨的難題!

　　到京東雙12活動的時間僅剩下短短不到10天的時間來，只要再過幾天，人們翹首以盼的雙12就會到來，到那一天，肯定會是熱鬧非凡，年關將至的時節(jié)，人們也磨刀霍霍像雙12，肯定都會是大肆的采購年貨，迎接新一年的到來，每一個雙12的到來，就預示著新年的到來，怎叫人不興奮，不積極呢。

　　那么京東雙12活動大促的到來，很多店鋪都會迎來盛潮，也肯定會應接不暇，那么在大促來臨的那一天中小賣家也肯定會遇到大大小小的窘境，那么對于雙12可能會面臨的狀況又有哪些呢?我們又該如何去京東雙12活動籌備避免可能會面臨的難題呢?如何更好的打一場漂亮的雙12戰(zhàn)斗呢?

　　一、京東雙12活動可能會面臨窘境之一：客服人員忙不過來，回復不及時：

　　面對顧客的詢問和對產(chǎn)品提出的質(zhì)疑，沒有得到及時的回復，是店鋪跑單的最主要的因素，但是如果我們足夠了解我們店鋪產(chǎn)品的賣家都會知道，顧客詢問的問題大部分都是那么幾個，那么，對于我們客服可能會忙不過來的情況下，我們可以把常見的問題設置成自動回復或者是建一個快捷回復，避免到時候手忙腳亂，沒能及時回復而跑單了，這樣的窘境，我們是可以避免的哦。

　　二、京東雙12活動可能會面臨的窘境之二：面對客戶拍單，卻缺貨，斷貨，導致店鋪退款率增加：

　　但凡參加過大促活動的賣家都知道，我們可能預期會達到的大促交易數(shù)量，但是有時候往往會超出預期，達到自己都不敢置信的銷售數(shù)據(jù)，這樣一來，我們將面臨的就是備貨的不足和缺貨斷貨的窘境，那么如果賣家有這個實力的，就必須備足充分的貨源，但是如果我們沒有這么雄厚的資金可以備那么多貨，那么在設置商品數(shù)量的時候就應該按實際數(shù)量設置，賣完即止，防止客戶因缺貨退款。

　　三、京東雙12活動可能會面臨的窘境之三：物流太慢，顧客不滿，店鋪退款額度加大，庫存積壓：

　　我們都知道，大促面臨的最大困境就是物流的不順暢，可能我們雙12當天買的寶貝，到了月底還沒收到，賣家承諾的發(fā)貨也達不到，這是顧客不滿而導致的退款就會變多，我們的庫存積壓也會加大，那么我們就必須選擇比較冷門的快遞，或者是選擇時效比較有保證的快遞，防止雙12因為快遞而導致的一系列問題和窘境。

　　四、京東雙12活動可能會面臨的窘境之四：店鋪產(chǎn)品檢查不仔細，顧客收到不滿意而投訴：

　　雙12當天，訂單居多，可能賣家發(fā)貨時就會導致沒有平時那么仔細的去檢查，客戶收到寶貝時，可能會出現(xiàn)大大小小的瑕疵，顧客肯定都會存在不滿，那么在大促來臨之前，我們就應該整體統(tǒng)一的盡可能對所有產(chǎn)品進行檢查或者抽檢，確保大部分產(chǎn)品完好無損，不會迎來產(chǎn)品瑕疵的顧客投訴。

　　希望大家在了解了京東雙12活動可能會面臨的狀況有哪些之后，現(xiàn)在就想辦法做好京東雙12活動籌備，解決這些問題，就可以更好的打一場漂亮的雙12戰(zhàn)斗哦!更多精彩內(nèi)容盡在~

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