淘寶店鋪怎么回復(fù)買家的評價？

　　你是否有給賣家評價的習(xí)慣呢，小編每次收貨后都會很認真的去給買家評價，但是你是否知道賣家也是可以給買家評價的哦。現(xiàn)在小編要給大家重點講述的是淘寶店鋪怎么回復(fù)買家的評價，快跟著開淘小編一起來學(xué)習(xí)下吧。

　　淘寶賣家在哪里回復(fù)買家的評價?

　　在賣家中心----評價管理----找到別人的評價----下面有個解釋，就可以回復(fù)了。

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　　買家評論后，你需要找到這個買家的訂單，后面有個評價，直接點上好評就行。只有你評價他以后，評價管理哪里才能顯示買家對你的產(chǎn)品的評價，如果覺得賣家有中差評或者需要你解釋，感謝之類的，你直接在評論管理里面處理。

　　淘寶賣家怎么評價買家?

　　1)首先我們打開淘寶網(wǎng)，然后輸入自己的賬號和密碼，點擊登陸，登陸上自己的淘寶網(wǎng)賬號

　　2)登陸上自己的淘寶賬號之后，我們點擊淘寶網(wǎng)頂端上的“賣家中心”

　　3)打開賣家中心之后，然后我們點擊交易管理的“已賣出的寶貝”選項

　　4)然后找到賣出產(chǎn)品信息，在信息的后面，點擊“評價”選項

　　5)打鉤你要給的評價，然后輸入你想要給他的評價，完成之后，點擊“提交評論”選項

　　6)完成以上操作步驟之后，我們就可以完成了對于買家的評價步驟了

　　開淘提醒大家注意：商城賣家沒有評價權(quán)限，買家評價之后系統(tǒng)自動回評。

　　碰到職業(yè)差評師了，怎么辦?

　　這類賣家一般存在如下特點：賬號級別低、問問題很詳細，差評的時候?qū)Ξa(chǎn)品吹毛求疵。這類人都是為求財，所以打完差評都會主動和你旺旺或者電話溝通索要錢財。

　　我們知道如果是旺旺上的溝通信息，可以直接提交淘寶官方處理，現(xiàn)在電話錄音也可以作為證據(jù)了，所以不要怕。

　　這類的差評一定是要投訴的，以下是電話錄音證據(jù)的投訴路徑：

　　淘寶首頁-聯(lián)系客服-賣家服務(wù)-投訴處罰-不合理評價。

　　淘寶官網(wǎng)有詳細的電話錄音證據(jù)的取得方法，大家一定要仔細看。

　　以上就是小編為大家解答的淘寶賣家怎么回復(fù)買家評價的問題，小編發(fā)現(xiàn)關(guān)注過本文的朋友還關(guān)注了“淘寶買家給差評怎么辦?”，作為賣家來說這些都是我們必須要面對的問題，而我們要做的是要用心對待每一位客戶哦。

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