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作者:巨人電商

與同行業(yè)相比天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分為什么要低?

POST TIME:2020-10-23

  所有天貓商家都知道動(dòng)態(tài)評(píng)分的重要性,它與銷(xiāo)量是直接掛鉤的。而天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分高的好處也是我們都明白的,但是最近就有網(wǎng)友問(wèn)為什么與同行業(yè)相比天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分要低一些呢?今天小編就給大家具體分析下原因:

  首先什么是DSR?

  DSR是英文Detail Seller Rating的簡(jiǎn)稱(chēng),中文意為:賣(mài)家服務(wù)評(píng)級(jí)

  當(dāng)前的淘寶DSR主要指的是其動(dòng)態(tài)評(píng)分系統(tǒng),且以半年為評(píng)分周期

  淘寶和天貓商城使用的是同一套DSR系統(tǒng),主要是以下三個(gè)部分:寶貝與描述相符、賣(mài)家的服務(wù)態(tài)度、賣(mài)家發(fā)貨的速度

  而當(dāng)前無(wú)論是小二、商家或者消費(fèi)者所說(shuō)的DSR主要還是指“寶貝與描述相符”這一項(xiàng)。

  這里討論的就是此項(xiàng)得分。

  先給出終極公式吧:

  S—需要刷單的數(shù)量,當(dāng)前求解的參數(shù)

  Pd—當(dāng)前評(píng)分總?cè)藬?shù)

  Fx—目標(biāo)DSR分?jǐn)?shù),自己定,原則上不低于行業(yè)平均水平

  b5—當(dāng)前評(píng)5分占總評(píng)分人數(shù)百分比

  b4—當(dāng)前評(píng)4分占總評(píng)分人數(shù)百分比

  b3—當(dāng)前評(píng)3分占總評(píng)分人數(shù)百分比

  b2—當(dāng)前評(píng)2分占總評(píng)分人數(shù)百分比

  b1—當(dāng)前評(píng)1分占總評(píng)分人數(shù)百分比

  為什么天貓的動(dòng)態(tài)評(píng)分通常會(huì)比淘寶的店鋪要低?

  天貓上許多旗艦店和大店的東西質(zhì)量其實(shí)都還好,但是往往動(dòng)態(tài)評(píng)分都會(huì)低于平均水平,而淘寶的則不是,為什么呢? 開(kāi)淘小編能想到的原因:

  1.淘寶會(huì)有中差評(píng)分級(jí),以及可以要求買(mǎi)家改評(píng)價(jià)。

  2.淘寶很多是刷出來(lái)的。

  但另外一個(gè)問(wèn)題:這個(gè)平均水平是怎么統(tǒng)計(jì)的,天貓沒(méi)有等級(jí)評(píng)價(jià),淘寶有等級(jí)評(píng)價(jià)但好像不是僅依靠三個(gè)等級(jí)統(tǒng)計(jì)。

  看完小編的介紹相信大家知道原因了吧,那么就不要再有疑問(wèn)了哦。我們要明白一點(diǎn)的是消費(fèi)者進(jìn)入店鋪之后首先肯定會(huì)看店鋪的評(píng)分,因此不能忽視了這點(diǎn)哦。一旦發(fā)現(xiàn)天貓動(dòng)態(tài)評(píng)分下降,我們一定要知道怎么做,請(qǐng)關(guān)注。

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