保障速遞的類目商家如何設(shè)置，它服務(wù)的內(nèi)容有哪些?

　　在淘寶商城出現(xiàn)了一項保障速遞的服務(wù)，應(yīng)該還有很多商家不知道吧，下面小編就為大家介紹一下什么是保障速遞，保障速遞的服務(wù)內(nèi)容是什么?商家朋友們應(yīng)該怎樣設(shè)置它的服務(wù)流程，是不是很期待呀，下面請看小編為大家介紹的文章吧!

　　保障速遞是淘寶物流的合作伙伴(物流公司)為商家在淘寶網(wǎng)所銷售的商品，提供“VIP服務(wù)+準(zhǔn)時送達(dá)”的優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)?！氨Ｕ纤龠f”是淘寶物流“?！睒?biāo)計劃之一，為您已選購商品在配送時，提供全面的時效以及服務(wù)保障!

　　1. 淘寶商家設(shè)置保障速遞服務(wù)流程：

　　第一步：登入賣家服務(wù)后臺(fuwu.taobao.com)搜索“保障速遞”，進(jìn)入產(chǎn)品詳情頁，在產(chǎn)品訂購頁面，點擊付款前需仔細(xì)閱讀保障快遞服務(wù)協(xié)議，并打鉤，點擊付款。

　　第二步：進(jìn)入“賣家中心-發(fā)貨設(shè)置”，找到保障速遞設(shè)置選項卡，點擊“申請服務(wù)商”。向提供保障速遞的物流公司提交申請，物流公司會在14個工作日內(nèi)處理。

　　第三步：申請狀態(tài)變?yōu)椤耙验_通”后，點擊“設(shè)置區(qū)域”設(shè)置顯示送達(dá)時效、支持賠付的區(qū)域

　　勾選到貨地區(qū)，點擊“保存設(shè)置”完成操作。

　　第四步：在賣家中心-物流工具-運費模板，可看到運費模板中會默認(rèn)勾選保障速遞，對應(yīng)預(yù)計一日達(dá)、二日達(dá)、三日達(dá)默認(rèn)全選，可根據(jù)預(yù)計時效調(diào)整運費模板。

　　服務(wù)內(nèi)容有哪些?

　　“保障速遞”提供的服務(wù)內(nèi)容主要包含：發(fā)貨、攬件、派送和配套服務(wù);

　　1、商家發(fā)貨

　　(1)商家無需入倉即可享受VIP服務(wù);

　　(2)商家發(fā)貨時效限制，很大程度上解決了商家延遲發(fā)貨等問題;

　　2、物流公司攬件

　　(1)物流公司延遲攬件賣家可獲賠償，從而確保物流公司的攬件時效;

　　(2)攬件后PDA信息的及時上傳，同時以短信形式及時反饋給消費者;

　　(3)短信反饋信息從原先的僅通知發(fā)貨狀態(tài)提升為包括商家品牌一并推廣;

　　3、物流公司派件

　　(1)享受分揀中心的獨立分揀，確保了訂單的優(yōu)先派送;

　　(2)根據(jù)城市全境覆蓋區(qū)域承諾派送時效，從而使消費者明確知曉所購商品的到達(dá)時間;

　　(3)如果物流公司未按承諾時效準(zhǔn)時送達(dá)，商家將獲服務(wù)賠償金;

　　4、配套服務(wù)

　　(1)物流公司給予專屬VIP查件服務(wù)，建立快速的響應(yīng)通道;

　　(2)專屬客服主動推送異常信息，從而改善買家遭遇疑難件時的感受度;

　　(3)到貨短信通知，連帶商家品牌信息一并發(fā)送，加大了商家品牌在消費

　　在文章中小編已經(jīng)將保障速遞的定義告訴大家了，大家應(yīng)該知道它是干什么的了吧。相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容也給大家介紹的很清楚了，商家朋友們在設(shè)置它的服務(wù)流程時，一定要按照步驟來。最后感謝大家的對小編分享文章的閱讀!

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