《天貓預售業(yè)務管理規(guī)范》變更，官方公告!

　　每到大型活動，天貓或者淘寶都會開展預售，為了向消費者傳遞更加清晰的預售商品心智，更好得保障消費者的利益，天貓對預售規(guī)則做如下調(diào)整：

　　第十二條【定金管理】

　　(一)

　　定金額度管理：

　　1、 報名商品的預售總價不得低于50元，定金金額不得低于10元;

　　2、 預售商品的定金金額須為10的倍數(shù);

　　3、 若預售商品價格小于500元，定金金額須在預售商品價格的10%(含)至預售商品價格的20%(含)之間;

　　4、若預售商品價格在500元(含)至1000元(不含)之間，定金金額須大于等于50元，且小于等于預售商品價格的20%;

　　5、若預售商品價格大于等于1000元，定金金額須大于等于100元，且小于等于預售商品價格的20%。

　　(三)定金規(guī)則：

　　1、支付定金后，因買家自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或買家申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定非賣家責任的，定金均不退還。

　　2、支付定金后，因賣家原因?qū)е沦I家未如期支付尾款的，賣家應退還定金，并向買家補償與定金同等金額的價款。

　　3、買家支付定金，并如期支付了尾款，若因賣家延遲發(fā)貨導致交易未能實際履行的，除須返還定金并向買家補償與定金同等金額的價款外，還需按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。

　　交易未能實際履行的場景包括但不限于：

　　3.1在買家發(fā)起退款、投訴時，賣家還未將商品寄出的;

　　3.2買家以延遲發(fā)貨為由，申請退款、退貨退款，且最終訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉的。

　　4、買家支付定金，并如期支付了尾款，若交易已履行完畢但賣家存在延遲發(fā)貨的，則按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理。

　　在購買預售產(chǎn)品之前，買家一定要考慮清楚，這個商品是不是你想要的，后續(xù)如果不想要了，支付的定金是不予退還的。如果你還想了解更多天貓資訊，就來。

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