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一鍵登錄我的賬戶,隨時查看您當(dāng)前位置 : 首頁 電商百科 怎樣投訴拼多多賣家,方法介紹?
小編認(rèn)為在網(wǎng)上購物實(shí)際是一件不太方便的事情,因?yàn)橘徺I的商品質(zhì)量自己摸不到,所以容易引起很多問題,比如差評、退貨退款,再者就是投訴問題了。今天小編就給大家介紹一下怎么樣投訴拼多多賣家。
由于拼多多商城的功能還在日漸搭建完善中,暫時沒有投訴賣家的功能按鈕,但是如果賣家無良,損害了您的利益等,大家可以采取行動進(jìn)行投訴的!
各位拼多多買家要去拼多多官方客服電話進(jìn)行投訴,服務(wù)電話是4008822528。
但是小編小編要說的,正是因?yàn)闆]有投訴的機(jī)制,人工客服基本很難幫你解決售后問題,大部分的情況都是無疾而終。所以拼多多售后投訴實(shí)際沒有多大的用處哦。
近日,多位拼多多商家聚集在上??偛块T口維權(quán),稱“拼多多惡意扣款”“拼多多無良平臺”,他們表示,平臺判定他們售假、虛假交易等等,導(dǎo)致資金被凍結(jié)。其中一位商家稱明明給平臺提供了證明,“憑什么說我的東西是假貨?”
從拼多多搬到上??偛?,半年時間已經(jīng)發(fā)生了兩次商家聚集維權(quán)的現(xiàn)象。
投訴方法:
如果實(shí)在沒辦法, 還是通過拼多多微信公眾號投訴吧。公眾號右下角有一個【平臺服務(wù)】,我們能看到【聯(lián)系商家客服】、【聯(lián)系平臺客服】、【退款售后】等,大家可以根據(jù)自己的身份和需求選擇投訴方式。
據(jù)了解,現(xiàn)在和拼多多平臺發(fā)生矛盾的用戶,大部分都是保證金不給退的情況,他們都是通過和客服聯(lián)系。不過情況并不是很好,客服處理這類情況會一拖再拖,甚至有用戶反應(yīng)打電話投訴都是關(guān)機(jī)。
雖說拼多多低價拼團(tuán),非常誘人,但是一分錢一分貨的道理大家應(yīng)該都明白。然而對于商家而言,有媒體報道稱“拼多多為了吸引更多商家入駐,打出了‘零保證金’的口號”,到底如何抉擇,商家和買家根據(jù)情況判斷為好。
小編認(rèn)為大家如果在網(wǎng)上買到了劣質(zhì)產(chǎn)品,最好先跟賣家溝通如何解決,先不要進(jìn)行投訴,因?yàn)檫@樣就會直接影響了店家的生意。如果遇到店家置之不理或者是沒有要解決問題的態(tài)度的話,可以按照小編的介紹的方法進(jìn)行投訴!如需了解拼多多開店請在我們的首頁咨詢哦!
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