芝麻認(rèn)證無法通過怎么辦？原因及解決辦法是什么？

　　目前越來越多的商家接入了芝麻認(rèn)證，用作自己的身份確認(rèn)，不過有些商家始終無法完成認(rèn)證，也不知道到底是怎么回事，要知道接入芝麻認(rèn)證是非常有好處且方便的，那么芝麻認(rèn)證無法通過該怎么辦呢?

　　如果認(rèn)證無法完成，并且你的需求非常緊迫，建議您與商家溝通是否有其他的認(rèn)證方式幫助您完成身份確認(rèn)。為了便于您更好的解決問題，常見頁面提示和處理方案整理如下:

　　1、提示“您在公安部門的證件照片不夠清晰，請到戶籍所在地派出所更新照片后再試” 或 “人臉信息未通過身份驗(yàn)證，請對本人進(jìn)行拍攝 ” ，并且請您到戶籍地派出所更新照片，更新后需要1-3個月生效。

　　2、提示“身份證號碼或姓名不正確，請確認(rèn)后提交”或“身份信息錯誤，請修正后重試” ，這個時(shí)候請您檢查填寫的身份證號碼及姓名是否正確。填錯請進(jìn)行修改，如無法自行修改可聯(lián)系商家協(xié)助修改。比如：姓名和身份證號是否填反，身份證號碼最后一位X是否填成小寫。

　　3、提示“您提供的身份信息與當(dāng)前登錄賬戶實(shí)名信息不一致，請確認(rèn)后重新提交” ，請您使用本人支付寶賬號做認(rèn)證，保證支付寶實(shí)名認(rèn)證信息與您在商家端錄入的信息一致。如果支付寶實(shí)名信息有誤，需要先更新支付寶實(shí)名信息。

　　4、提示“身份信息驗(yàn)證過于頻繁” ，認(rèn)證次數(shù)過多，建議您24小時(shí)后重試。

　　5、提示“請垂直緊握手機(jī)” ，這種情況可能是手機(jī)的陀螺儀感應(yīng)存在問題，建議您更換手機(jī)設(shè)備重新操作。

　　6、頁面卡住，按鈕無法點(diǎn)擊:手機(jī)、系統(tǒng)與商家軟件存在沖突，建議您更換手機(jī)設(shè)備重新操作。

　　7、提示“當(dāng)前操作存在風(fēng)險(xiǎn)，為了保護(hù)你的賬戶安全，暫時(shí)中斷你的操作” ，建議您24小時(shí)后重試。同時(shí)請您先確認(rèn)出現(xiàn)此提示前，是否有遇到以上的報(bào)錯提示，如有需按照以上的提示解決方案處理。

　　以上就是關(guān)于芝麻認(rèn)證過程中可能會出現(xiàn)的問題以及解決方法，一般來說只有這些可能，如果無法確定到底是哪種情況就只能一一驗(yàn)證了，不過操作步驟都很簡單，有問題的商家可以嘗試解決一下。

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