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作者:巨人電商

淘寶老顧客營(yíng)銷短信怎么寫?如何做效果更好?

POST TIME:2020-10-22

  說到老客戶,相信大家第一個(gè)反應(yīng)就是維護(hù)好老顧客就能給我們帶來復(fù)購,提升產(chǎn)品銷量。作為網(wǎng)店客服人員,你需要看重這些老顧客,可以采取短信的方式增加復(fù)購率,淘寶老顧客營(yíng)銷短信怎么寫?

官方推薦平臺(tái)“排名無憂”助力商家快速提升手淘直播推薦、增粉、打榜、有效提升粉絲活躍度,增加商品曝光權(quán)重指數(shù),快速占據(jù)首頁位置,累計(jì)服務(wù)商家23萬多家,注冊(cè)入口限時(shí)開放注冊(cè):http://zhuce.pmwy.com 點(diǎn)擊免費(fèi)試用。

  在任何一個(gè)節(jié)假日到來之前,也就是每個(gè)月在淘寶上都有一些淘寶促銷活動(dòng),一方面是提升淘寶平臺(tái)的知名度吸引更多的消費(fèi)者,關(guān)注淘寶網(wǎng),另一方面是淘寶平臺(tái)輔助商家進(jìn)行宣傳,提高商家產(chǎn)品的銷量。

  1.淘寶商家一定要抓住節(jié)日的節(jié)點(diǎn),開啟與自己淘寶店鋪相關(guān)的短信營(yíng)銷活動(dòng),內(nèi)容一定要吸引老顧客,老客戶之前已經(jīng)在店鋪里購買了商品,對(duì)店鋪有一定的認(rèn)可度,通過給老客戶發(fā)送短信,又能夠起到宣傳淘寶店鋪的作用,同時(shí)也可以為店鋪開源節(jié)流,有效的提高老客戶的銷量。

  2.每一個(gè)節(jié)日都是淘寶商家的黃金時(shí)間,商家千萬不要錯(cuò)過任何一個(gè)節(jié)日,在節(jié)日期間一定要打好溫情牌。短信平臺(tái)應(yīng)該定時(shí)發(fā)送節(jié)日祝福給新老客戶,淘寶商家可以根據(jù)實(shí)際的情況有彈性的選擇節(jié)日,在老客戶生日的時(shí)候要發(fā)送生日祝福短信,有助于提升客戶對(duì)于店鋪的好感。

  3.商家在編寫老客戶營(yíng)銷短信的時(shí)候一定要注重內(nèi)容的編寫,編輯短信的內(nèi)容一定要激發(fā)客戶購買的欲望,在編寫時(shí)一定要突出產(chǎn)品的特點(diǎn),體育生客戶購買的欲望,這樣才可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中可以爭(zhēng)取到店鋪的老客戶。

  4.商家一定要充分的利用每一個(gè)節(jié)日,做好老客戶的后期維護(hù)工作,商家一定要清楚的認(rèn)識(shí)到淘寶老客戶的潛力是無限的,除了可以再次在店鋪購買商品,也可以帶來新的顧客,通過老客戶的宣傳可以達(dá)到非常好的宣傳效果,因此,商家一定要注重老客戶的維護(hù)。

  維護(hù)老客戶的好處就是提升店鋪回頭率、店鋪的DSR、店鋪的流量?jī)r(jià)值以及店鋪的客單價(jià)。既然有這么多的好處,各位商家們?yōu)楹尾蝗ブ匾暤赇伒睦项櫩湍?上面的短信模板希望對(duì)你有所幫助。

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