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作者:巨人電商

淘寶的違規(guī)處罰有哪些規(guī)則?有哪些常見的違規(guī)行為?

POST TIME:2020-10-22

  在做淘寶的時(shí)候就需要對(duì)淘寶的相關(guān)內(nèi)容有一定的了解,那就不會(huì)去犯一些已經(jīng)設(shè)定好的問(wèn)題的錯(cuò)誤了,少走彎路,就是離成功更加的近,那么淘寶未果處罰有哪些規(guī)則,有哪些常見的違規(guī)行為呢:

  1、 濫發(fā)信息:您在發(fā)布商品時(shí),需要有要注意下面的情況是不能做的,一旦違規(guī),將根據(jù)不同情況扣以不同的分值。主要包括以下情形:

  1) 發(fā)布被國(guó)家法律法規(guī)限制發(fā)布的,還有就是影響網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)秩序的商品或信息。

  2) 以不當(dāng)方式發(fā)布商品或信息:在禁止發(fā)布商品信息的區(qū)域,做了廣告信息的、店鋪中同時(shí)出售同款商品兩件及以上的發(fā)布、以及開設(shè)出售同樣商品的店鋪兩家及以上的發(fā)布。

  3) 發(fā)布錯(cuò)誤描述的商品或信息:商品信息缺少要素,以及要素之間不匹配的、或者有商品信息不實(shí)或無(wú)關(guān)的情況、以及商品類目或?qū)傩圆环那闆r、甚至信用等級(jí)或好評(píng)率虛假的情況。

  4) 商城賣家在買家付款前且商品信息顯示有足夠庫(kù)存的情況下,以任何理由表示不能在七十二小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨的。

  以上淘寶規(guī)則的適用者是開店人員。

  2、 虛假交易:請(qǐng)您誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),保證信用度及商品銷量真實(shí),不要作假。一旦違規(guī),將根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度分別扣九十六分、四十八分及二十四分。

  3、 延遲發(fā)貨:請(qǐng)您在買家付款后七十二小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。一旦違規(guī)將每次扣三分,并向買家賠償商品實(shí)際成交金額的百分之五,最高不超過(guò)三十元。

  4、 描述不符:請(qǐng)您對(duì)商品的描述盡可能的真實(shí)、完整,不要刻意夸大哦。一旦違規(guī)每次扣三分。

  5、 違背承諾:在您加入淘寶網(wǎng)的各項(xiàng)服務(wù)時(shí),都會(huì)要求您作出相關(guān)的承諾,請(qǐng)您務(wù)必嚴(yán)格履行您作出的承諾。主要包括以下情形:

  1) 如果您未履行加入消費(fèi)者保障服務(wù)、試用中心時(shí)作出的承諾,每次扣十二分。

  2) 如果您未履行在加入相關(guān)服務(wù)時(shí)所作出的所有承諾,每次扣六分。

  3) 如果您未履行自行做出的其它承諾,每次扣四分。

  6、 惡意評(píng)價(jià):作為賣家,請(qǐng)您切忌利用中、差評(píng)對(duì)同行進(jìn)行惡意競(jìng)爭(zhēng),以謀取不正當(dāng)利益。一旦違規(guī)每次扣十二分。

  上面的內(nèi)容展示的是基本上所有的違規(guī)的行為,以及內(nèi)容條款,那么在做淘寶的時(shí)候就是要注意到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,以及要做到對(duì)買家的負(fù)責(zé),和對(duì)于服務(wù)的提升,這樣的話,這些違規(guī)的內(nèi)容也將遠(yuǎn)離店鋪了。

  本文版權(quán)歸開淘小編所有,獨(dú)家授權(quán)于,任何形式轉(zhuǎn)載請(qǐng)聯(lián)系作者。文章發(fā)布時(shí)間:2019-06-20 17:11:13

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