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百應(yīng)獨(dú)家入駐阿里巴巴B2B服務(wù)市場(chǎng)

POST TIME:2021-08-10 20:38

  近日,百應(yīng)與阿里巴巴1688平臺(tái)達(dá)成合作,共同發(fā)布了適用于1688平臺(tái)店鋪商戶(hù)的智能應(yīng)用工具——百應(yīng)智能客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心。此產(chǎn)品經(jīng)過(guò)合作雙方數(shù)月研發(fā)后,正式上線(xiàn)。與此同時(shí),百應(yīng)獨(dú)家受邀入駐阿里巴巴B2B服務(wù)市場(chǎng),為400萬(wàn)商家提供智能客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心,成為行業(yè)內(nèi)唯一入駐阿里巴巴B2B服務(wù)市場(chǎng)的企業(yè)!此次與阿里巴巴的合作,打通了百應(yīng)“線(xiàn)上+線(xiàn)下全方位營(yíng)銷(xiāo)體系,實(shí)現(xiàn)了B2B業(yè)務(wù)全面數(shù)據(jù)化,開(kāi)啟了百應(yīng)在電子商務(wù)領(lǐng)域的新篇章!
  “1688是中國(guó)領(lǐng)先的、阿里巴巴最早開(kāi)始運(yùn)營(yíng)的B2B國(guó)內(nèi)貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái),是阿里巴巴的旗艦業(yè)務(wù)。作為阿里集團(tuán)旗下子公司,1688在CBBS電子商務(wù)體系中代表企業(yè)的利益,為全球數(shù)千萬(wàn)的買(mǎi)家和供應(yīng)商提供商機(jī)信息和便捷安全的在線(xiàn)交易,也是商人們以商會(huì)友、真實(shí)互動(dòng)的社區(qū)。
  截至2018年統(tǒng)計(jì),1688平臺(tái)共擁有2億注冊(cè)會(huì)員,2.5億在線(xiàn)商品量。1688作為全球最大的采購(gòu)批發(fā)平臺(tái),其批發(fā)市場(chǎng)覆蓋了服裝、食品、家居等數(shù)十個(gè)一級(jí)行業(yè),超過(guò)1000個(gè)二級(jí)行業(yè)。通過(guò)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng),完善客戶(hù)體驗(yàn),全面優(yōu)化企業(yè)電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式。據(jù)阿里1688官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),目前已經(jīng)有超過(guò)3000余個(gè)品牌商入駐1688企業(yè)采購(gòu)平臺(tái),國(guó)際知名品牌超過(guò)200個(gè),大型百億級(jí)采購(gòu)商代表涵蓋央企、國(guó)企、民企、外企等各個(gè)類(lèi)型。近300家百億級(jí)規(guī)模大企業(yè)入駐年采購(gòu)規(guī)模超1000億,詢(xún)價(jià)采購(gòu)單數(shù)超60萬(wàn)張。
  1688平臺(tái)利用技術(shù)優(yōu)勢(shì)、大數(shù)據(jù)能力、營(yíng)銷(xiāo)資源幫助傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。旨在幫助批發(fā)零售商實(shí)現(xiàn):線(xiàn)上精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、線(xiàn)下數(shù)字化升級(jí)、提高運(yùn)營(yíng)效率、降低經(jīng)營(yíng)成本。更好地踐行了“讓天下沒(méi)有難做的生意使命。
  △1688平臺(tái)首頁(yè)
  在產(chǎn)品理念上,百應(yīng)與1688不謀而合。
  百應(yīng)作為國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的AI智能解決方案提供商,是國(guó)內(nèi)首批將人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到商用領(lǐng)域的公司。通過(guò)不斷更新和迭代,百應(yīng)已構(gòu)建出覆蓋企業(yè)全流程的產(chǎn)品體系,打造出AICC、百應(yīng)語(yǔ)音機(jī)器人等完備的智能銷(xiāo)售產(chǎn)品矩陣和解決方案。公司致力于以業(yè)界領(lǐng)先的AI解決方案、產(chǎn)品與服務(wù),持續(xù)為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程,旨在幫助大中小型企業(yè)在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)降低成本,有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
  作為中國(guó)智能銷(xiāo)售領(lǐng)域的開(kāi)創(chuàng)者,百應(yīng)產(chǎn)品目前已服務(wù)于30000多家企業(yè),客戶(hù)涵蓋房產(chǎn)、汽車(chē)、金融、互聯(lián)網(wǎng)、教育、電商、廣告、企業(yè)服務(wù)、政府機(jī)關(guān)等諸多行業(yè),幫助萬(wàn)科地產(chǎn)、招商銀行、平安保險(xiǎn)、餓了么、校寶在線(xiàn)、蜂電科技、騰訊新聞、百度金融、搜狗推廣等諸多知名企業(yè),節(jié)約人力成本72%,時(shí)間利用率平均提升到12倍以上,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升208%,邊際收益提升480%以上,客戶(hù)滿(mǎn)意度提升40%以上。
  △部分百應(yīng)客戶(hù)
  隨著人們購(gòu)物方式的改變,電商行業(yè)成為近年來(lái)最炙手可熱的紅利行業(yè)。全球億萬(wàn)級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)趨于電商化。如今,百應(yīng)正積極探索電商智能營(yíng)銷(xiāo)新模式,致力于為電商平臺(tái)商戶(hù)提供完備的智能營(yíng)銷(xiāo)方案。自百應(yīng)智能客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心在1688平臺(tái)上線(xiàn)以來(lái),以簡(jiǎn)易的操作方法及優(yōu)質(zhì)的使用體驗(yàn),受到平臺(tái)多家商戶(hù)的青睞。作為1688平臺(tái)商戶(hù)特色定制產(chǎn)品,百應(yīng)智能客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心支持話(huà)術(shù)自助、TTS合成、服務(wù)自助等多項(xiàng)自助服務(wù)。商戶(hù)可通過(guò)多種營(yíng)銷(xiāo)模版的自主選擇,快速創(chuàng)建適合店鋪營(yíng)銷(xiāo)方式的專(zhuān)屬智能營(yíng)銷(xiāo)電話(huà)機(jī)器人,在簡(jiǎn)化操作流程的同時(shí),提高店鋪的銷(xiāo)售效率和服務(wù)質(zhì)量。
  △百應(yīng)智能客戶(hù)聯(lián)絡(luò)中心
  隨著百應(yīng)與阿里巴巴的不斷深入合作,百應(yīng)有望進(jìn)一步擴(kuò)大線(xiàn)上業(yè)務(wù)拓展和市場(chǎng)覆蓋率。此次受邀入駐阿里巴巴1688平臺(tái),百應(yīng)將以更專(zhuān)業(yè)的技術(shù)與服務(wù)持續(xù)為平臺(tái)商戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,助力更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)從勞動(dòng)密集型向技術(shù)密集型的客戶(hù)服務(wù)和獲客方式轉(zhuǎn)型升級(jí);以豐富的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景,幫助平臺(tái)商戶(hù)提升ROI;通過(guò)構(gòu)筑完備的百應(yīng)智能營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品矩陣,助力平臺(tái)店鋪打造優(yōu)質(zhì)的智能銷(xiāo)售體驗(yàn),全面提升銷(xiāo)售效率。
  AI正崛起,未來(lái)已到來(lái)!百應(yīng)將始終肩負(fù)“通過(guò)創(chuàng)新讓世界變得更好的使命感,秉持“全球最具創(chuàng)新力、最以客戶(hù)為中心的品牌,成為最能讓員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的公司的美好愿景,持續(xù)探索新功能,潛心研發(fā)新技術(shù),為更多企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)!

標(biāo)簽:滁州 宿州 鷹潭 畢節(jié) 湘西



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