電銷和面銷的區(qū)別:電話銷售是通過電話完成交易的過程。面銷是上門拜訪或者約見客戶面對面進行銷售。電話銷售通常要跟蹤客戶很多次才能完成訂單。所需時間相對較短,不出去見面更有效率。面銷需要業(yè)務(wù)員能夠在短的時間內(nèi)抓住顧客的興趣點所在,才能順利的繼續(xù)深入的銷售,也需要銷售者具有一定的感染力。兩種方式都有自己的優(yōu)勢。適用于不同行業(yè)的不同產(chǎn)品。
面銷的優(yōu)勢:
1、可以更直接了解客戶的需求;
2、可以及時觀察客戶的表現(xiàn)和反應(yīng);
3、能夠更深入說服客戶。
再回來說電銷,很多人還是認為,電銷很好做,收入可觀,只要自己足夠努力,就可以做得很好。但是這已經(jīng)是以前的想法了,隨著越來越多的公司開始做電話銷售,每天撥打上百通的電話,已經(jīng)給人們造成了很多困擾。現(xiàn)在普通人基本上接到陌生號碼都是打來推銷產(chǎn)品的,時間久了電話號碼就會被標記為騷擾電話。而且電銷打電話的客戶資源也很難找到合適的,如同大海撈針一般。有這方面問題可以查看電銷電話資源哪里獲取這篇文章。
不僅如此,做電銷的壓力更大。你要面臨每天重復性的打電話找客戶,面臨被拒絕、被諷刺,最后身心疲憊、士氣低落、等待下班。這樣的情況,日復一日的延續(xù)下去……會形成一個惡性循環(huán),就像一個不定時的炸彈,隨時可能爆炸。因此電銷的流動性很大,企業(yè)需要承擔的成本也隨之增加。
電銷和面銷的區(qū)別,哪個效果好?綜合以上所述,電銷公司這種方式以后必將越來越難做。但好消息是,近幾年隨著人工智能的崛起,已經(jīng)出現(xiàn)了很多智能電話機器人。
簡單的來講電話機器人是一位任勞任怨、不鬧情緒、不需要激勵、不需要安撫的話務(wù)員;是一款全年無休,每天可以撥打電話的智能電話機器人。了解更多功能請點擊電話機器人有哪些功能。
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