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智能外呼機器人哪家的好?阿里云智能外呼系統(tǒng)

POST TIME:2021-08-10 20:31

智能外呼機器人哪家的好?阿里云智能外呼系統(tǒng)
餓了么、彈個車、好未來、微貸網(wǎng)、51收錢寶、招商銀行、萬科、華潤集團、中國平安等知名企業(yè),他們都選擇了百應(yīng),來幫助他們實現(xiàn)人工智能電銷平臺和人工智能客戶服務(wù)平臺!
集阿里巴巴大數(shù)據(jù)團隊首席架構(gòu)師、頂尖人工智能專家、中美研發(fā)中心于一身,共同創(chuàng)造了的百應(yīng)電話機器人,堪稱業(yè)界最聰明的電話機器人!
電話機器人又稱外呼機器人、電銷機器人,是在垂直和封閉的對話場景中完全替代人工撥打電話,初步確定客戶的購買意圖,幫助公司進行大規(guī)模的外呼工作,可大幅度降低企業(yè)成本,提高工作效率。
百應(yīng)機器人日均外呼量800次以上,可有效提銷售轉(zhuǎn)化率30%,節(jié)省電銷人力成本80%。
眾所周知,對于絕大部分電銷企業(yè)而言,招聘難度大,人員流動性大,培訓(xùn)繁瑣,人員銷售水平高低不同,總體而言,這些公司投入的成本高,回報低。就目前的市場情況而言,公司需要為每個銷售人員每月支付大約3500元。當(dāng)然,這仍然是最保守的估計。當(dāng)今的語音技術(shù)和人工智能發(fā)展迅速讓智能電話機器人的出現(xiàn)成為了可能,智能電話機器人的具體工作場景,在銷售漏斗中有以下功能:
1.售前:在售前電話機器人可以替代人工進行意向篩選和需求確認,以便電銷人員進行精準的營銷,最大限度提高銷售額。利用電話機器人,電銷人員可以查詢客戶與機器人的對話信息,并根據(jù)相關(guān)的信息及時跟進。
2.售后:在售后電話機器人可以進行客戶回訪、問卷調(diào)查和活動營銷等工作,電這種簡單重復(fù)的勞動,不需要高成本的人力來做,這樣人力資源就可以干更有價值的工作。
對于任何銷售人員來說,最大的痛苦基本上是埋頭苦干,但是在電銷的過程中,基本上得不到他們想要的效果,并且在打了一天的電話之后,他們也不能對產(chǎn)生一個意向客戶。
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