POST TIME:2021-07-27 20:34
隨著人工智能的高速發(fā)展,越來(lái)越多的智能產(chǎn)品出現(xiàn)在我們?nèi)粘I钪校涩F(xiàn)在智能手機(jī)的發(fā)展就可見一斑。很多人會(huì)疑問(wèn),人工智能的發(fā)展對(duì)人類來(lái)說(shuō)到底有哪些好處?又會(huì)引起哪些變革?
智能電話機(jī)器人可行嗎?電話機(jī)器人是在我們企業(yè)中擔(dān)任電銷一職。
電話機(jī)器人的前身是語(yǔ)音通知,語(yǔ)音通知只是錄入一段話,然后后臺(tái)統(tǒng)一撥出,只是起到一個(gè)告知的作用,但是這告知方式的成功率很低,接通率也很低,一般人聽到就會(huì)掛斷。而現(xiàn)在的電話機(jī)器人是可以實(shí)現(xiàn)智能對(duì)話,運(yùn)用真人語(yǔ)音,以假亂真,金倫現(xiàn)在的小A機(jī)器人撥出的電話一般人都分辨不出來(lái)她是機(jī)器人,接受度更高,接通率也更高,給對(duì)方的舒適度也更高。
現(xiàn)在市面上的電話機(jī)器人出現(xiàn)的挺多,但是到底能智能到什么地步呢?1、 真人式語(yǔ)音群呼,2、 篩選分類與過(guò)程錄音,3、 交互學(xué)習(xí)和撥號(hào)時(shí)間管理,還可以幫助企業(yè)減少80%的重復(fù)勞動(dòng),創(chuàng)造更高的商業(yè)價(jià)值。
另外普通人工電銷遇智能電話機(jī)器人有一個(gè)最大的不同是這樣子的。
人工電銷:喂,你好,這邊是做貸款的,請(qǐng)問(wèn)你需要嗎?
客戶:不需要!別再給我打了( 電銷目前的一個(gè)痛點(diǎn))
人工:直接掛斷(一般情況下絕對(duì)不會(huì)再打了,人都有情緒的嘛!)
人工智能在現(xiàn)在的生活中更多是以機(jī)器人的形式出現(xiàn),物流公司流水線上的分類機(jī)器人,餐廳里削面、上菜也開始使用機(jī)器人。機(jī)器人正活躍在各行各業(yè)中,代替人類去做那些既枯燥又浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)性工作。