【ai電話機(jī)器人】 選購(gòu)應(yīng)該注意哪些東西？

人工智能標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)也受到了更多關(guān)注，越來(lái)越多的人工智能設(shè)備被研發(fā)出來(lái)。在眾多智能產(chǎn)品里，AI智能電話機(jī)器人為行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，特別是針對(duì)企業(yè)用戶，使用AI智能電話機(jī)器人能達(dá)到事半功倍的效果。呼呼俠智呼AI智能電話機(jī)器人對(duì)企業(yè)是一箭雙雕的好事，既可以為企業(yè)賦予更多的產(chǎn)能，又可以暖人心。

企業(yè)選擇智能電話機(jī)器人的主要目的就是幫助企業(yè)完成外呼工作，篩選意向客戶并且可以保證質(zhì)量和效率，甚至還要保證功能的全面和服務(wù)的態(tài)度。但是，這些外在的條件幾乎每一款產(chǎn)品都能做出保證，可是背后的細(xì)節(jié)和技術(shù)應(yīng)該如何把控。

首先，我們要了解為什么要選智能電話機(jī)器人。

作為一款拓客工具，智能外呼存在的意義一個(gè)是篩選意向客戶，另一個(gè)就是節(jié)省成本、提高工作效率。

篩選意向客戶

必須要澄清的是，篩選并不等于成交，智能外呼的作用是代替人工去做尋找意向客戶的工作，雖然它的話術(shù)已經(jīng)錄入的很全面，但是有些不常見(jiàn)的問(wèn)題，或者更深入的咨詢智能產(chǎn)品是無(wú)法給予回答的，還需要人工干預(yù)和配合。

省成本高效率

大家都知道人工在工作的過(guò)程中，難免會(huì)遇到各種情況和客觀因素，而這些都是影響工作效率的根本因素，無(wú)論是情緒波動(dòng)，還是吃飯、喝水，每一件事情都要花費(fèi)很多時(shí)間。同時(shí)，企業(yè)還要付給這樣一群?jiǎn)T工薪資，不僅僅是五險(xiǎn)一金，節(jié)假日福利也必不可少。如此看來(lái)，使用智能外呼更加方便。

其次，外呼質(zhì)量的好壞決定于語(yǔ)音技術(shù)的強(qiáng)弱。

市場(chǎng)上所有產(chǎn)品都會(huì)說(shuō)自己產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，但是在使用過(guò)程中總會(huì)有那么一些品牌紛紛打臉，不是識(shí)別系統(tǒng)不夠發(fā)達(dá)就是語(yǔ)言邏輯出現(xiàn)問(wèn)題，所以，產(chǎn)品背后的技術(shù)支持十分重要。

語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)

智能外呼的智能無(wú)外于提問(wèn)和應(yīng)答兩種，雖然兩種話術(shù)都已經(jīng)被錄入系統(tǒng)，但是在與客戶的對(duì)話中能不能準(zhǔn)確判斷語(yǔ)義，并且準(zhǔn)確提取出應(yīng)答話術(shù)是整個(gè)對(duì)話的關(guān)鍵。因此，好的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)在智能電話機(jī)器人中是很重要的組成部分。

錄音水平差異

有好的語(yǔ)音識(shí)別的同時(shí)也要有好的音質(zhì)和音色，這就與配音師的能力息息相關(guān)了。企業(yè)都希望對(duì)話能拉近企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，那么這時(shí)候選用合成音顯然是最不恰當(dāng)?shù)?，所以就需要配音師為話術(shù)配音。但如何讓配音變得富有感情，拉近與客戶之間的距離，這個(gè)就要配音師好好斟酌一番了。

但是無(wú)論選擇條件多么需要注意，最重要的還是要讓智能外呼方便企業(yè)使用，一切設(shè)計(jì)都要人性化為準(zhǔn)則。

話術(shù)出現(xiàn)問(wèn)題可以修改嗎？

可以

錄音出現(xiàn)問(wèn)題可以修改嗎？

可以

邏輯出現(xiàn)問(wèn)題可以解決嗎？

可以

上一代版本可以免費(fèi)升級(jí)嗎？

可以

這些都不是問(wèn)題！

這么人性化的服務(wù)，到底是哪一家可以提供的呢？

云洞科技呼呼俠智能電話機(jī)器人就是你值得信賴的選擇！除了這些，呼呼俠智能語(yǔ)音機(jī)器人還配備專(zhuān)業(yè)的CRM客情管理系統(tǒng)，與機(jī)器人數(shù)據(jù)同步，實(shí)時(shí)查看，絕不漏掉一個(gè)意向客戶，所以呼呼俠智能電銷(xiāo)機(jī)器人絕對(duì)是你不二的選擇！

此外，呼呼俠智呼AI智能電話機(jī)器人在為企業(yè)賦產(chǎn)能的同時(shí)，還可以暖人心。大家知道電銷(xiāo)工作人員的壓力非常大，工作流動(dòng)性很強(qiáng)，很多人都熬不過(guò)三年，就要換到別的行業(yè)去。但是有了呼呼俠智呼AI智能電話機(jī)器人，企業(yè)的銷(xiāo)售人員可以從重復(fù)的初篩工作中解放出來(lái)，全心身的投入到有效客戶的跟蹤，在減輕工作壓力的同時(shí)，還可以拿到更多的訂單和提成，呼呼俠智呼AI智能電話機(jī)器人更是對(duì)銷(xiāo)售人員的一種關(guān)愛(ài)。

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