POST TIME:2021-07-27 20:33
隨著人工智能的普及,AI已經滲透到各行各業(yè),本文就為大家介紹了利用最前沿的AI技術實現(xiàn)電話機器人的原理。智能電話機器人就是充分的利用了人工智能語音識別技術和大數據的精準分析定位,完全是對傳統(tǒng)模式是一次顛覆性的變化,是智能化的人海戰(zhàn)術還是時代化的“人工+智能語音”的一種方式,智能電話機器人是企業(yè)的福音!幫企業(yè)降低成本,提高工作效率,提升公司業(yè)績!
呼呼俠機器人是一款基于人工智能開發(fā)的,適用于產品業(yè)務或服推廣需求的語音營銷服務平臺!通過精準語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。集篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類三重營銷于一體,全面實現(xiàn)市場營銷!智享云呼智能機器人可以替代銷售專家做第一通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售專家的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求,客戶拒絕能挽回,客戶有意向能締結。讓目標客戶有較好的體驗和感受。通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業(yè)解決篩選意向客戶難的困境。
自從云洞科技推出呼呼俠智能電話機器人以來,智能外呼機器人就憑借高效外呼、成本低廉等優(yōu)點,被金融、催收、地產等需要電話營銷的行業(yè)熱烈追捧。智享云呼智能重塑電話銷售新模式
為什么智能外呼機器人成了電銷的新寵?
隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展,金融、房地產等領域企業(yè)的用戶量快速增加,給企業(yè)帶來了巨大的業(yè)務量。這些業(yè)務如果只是單純的依靠人工去完成勢必要付出更多的時間和精力,對企業(yè)來說是一種資源浪費,更是一種增加成本的做法。雇傭呼呼俠電話機器人,將會讓工作效率得到大幅度的提升。一個智享云呼智能可以做到日均外呼800-1000通有效通話,是人工的4-5倍。無論在房地產、保險、金融等任何領域,只要需要電銷,智能外呼就可以快速篩選出意向客戶,為人工坐席提供精準營銷
智能外呼機器人如何勝任外呼工作?
從技術層面來說,呼呼俠電話機器人通過應用語音識別、語義理解技術,能夠準確聽懂并理解用戶意圖,然后應用語音合成,完成與客戶的語音交互過程。智享云呼智能可以從客戶的回答上智能分析出客戶意向,從而進行精準分類,不僅節(jié)省了大量人工初篩的時間,還提高了工作效率。從產品層面來講,呼呼俠電話機器人提供靈活的外呼流程和策略配置。與客戶的通話可以全程錄音并記錄數據,后臺以文字、語音兩種模式可查,讓外呼業(yè)務更加標準化和流程化。智享云呼智能重塑電話銷售新模式不僅是外呼方式的升級更是業(yè)務模式的升級,呼呼俠電話機器人采用大數據技術,在使用中不斷應用業(yè)務數據進行自學習,不斷提升自己的業(yè)務能力,相比銷售精英智享云呼智能也不會相差太多。
除了完成外呼任務,呼呼俠電話機器人也可以將所有外呼通話轉化為結構化的外呼大數據。企業(yè)管理者可以利用這些數據,構建多維度的業(yè)務研究模型,對外呼策略及企業(yè)業(yè)務進行優(yōu)化升級。所以,企業(yè)采用智能外呼不僅是升級企業(yè)的外呼方式,更是轉變了業(yè)務模式,讓企業(yè)的服務更加專業(yè)化和人性化。
智能電話機器人作為當今的一款智能化產品,在實際應用中能準確的以人類的聲音、思維和語氣智能應對客戶提出的各種問題。同時,它的篩選能力也極強,可以把應答用戶按意向程度自動分類,幫助人工坐席快速剝離意向客戶。