現(xiàn)在不論什么行業(yè),產(chǎn)品的銷售和推廣都離不開電銷。電銷是目前企業(yè)最有效的銷售,我們可以跟客戶一對一的進(jìn)行深入溝通,讓客戶足夠地了解我們的產(chǎn)品,客戶才有意向去購買!雖然現(xiàn)在各類媒體廣告略有成效,但是它是一個長期戰(zhàn)略過程,能有效提高產(chǎn)品或企業(yè)的知名度。但真正前期要沖刷業(yè)績,離不開電話銷售,所以企業(yè)在電話銷售上花費的成本會比較高。
由于銷售本身的性質(zhì)具有一定的特殊性,現(xiàn)在企業(yè)越來越多選擇使用電銷機器人,那電銷機器人是怎么運行分類的呢?
人工電銷:喂,您好,這里是云洞(上海)科技股份有限公司,我們公司現(xiàn)在在做活動可以憑借***購買呼呼俠,您可以了解下我們的產(chǎn)品。
客戶:不用了!別再給我打了(電銷目前的一個痛點)
人工:直接掛斷(一般情況下絕對不會再打了,人都有情緒的嘛?。?
有時同一個客戶接到幾波銷售人員的轟炸,客戶煩躁,銷售浪費時間。
同一個場景換呼呼俠電銷機器人
呼呼俠電銷機器人:喂,您好,這里是云洞(上海)科技股份有限公司,我們公司現(xiàn)在在做活動可以憑借***購買呼呼俠,……?
客戶:不用了!別再給我打了。
呼呼俠電銷機器人:好的,那就先不打擾您了,祝您生活愉快(過幾天機器人還會在打給客戶,沒有情緒呀,也不浪費人工時間)
呼呼俠電銷機器人:喂,您好,這里是云洞(上海)科技股份有限公司,我們公司現(xiàn)在在做活動可以憑借***購買呼呼俠,您可以了解下我們的產(chǎn)品。
客戶:好,你說,(機器人自動判斷篩選其為A類意向客戶)
呼呼俠電銷機器人:好的,簡單跟您介紹下,
客戶:我正在開車,我在忙,你先發(fā)一份資料給我(B類客戶)
呼呼俠電銷機器人:好的,我稍后把資料發(fā)給您,您注意查收下,我隨后在與您聯(lián)系,那您先忙,再見!
客戶:好的,再見!
客戶:拒接(C類客戶
客戶:空號(D類客戶)
后期人工再根據(jù)機器人篩選的意向客戶進(jìn)行回訪,成功率會提升很多。
電銷是玩概率的,一天打的電話量多了,出的意向客戶才會多,那么成單是早晚的事!呼呼俠電銷機器人,目前已經(jīng)達(dá)到一個真人式的銷售溝通水平,可以跟客戶溝通,篩選意向,記錄語音和文字通話記錄,快速幫助電銷企業(yè)篩選意向客戶,一個電銷人,一天基本上最多打200-400個電話,可能還帶有情緒的影響,而呼呼俠電銷機器人一天可以打2000-5000通電話,而且情緒飽滿,精力十足。通過機器人先篩選意向客戶,人工后期跟蹤,大大節(jié)省了公司的人力成本,提高了工作效率。
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