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電銷機(jī)器人新時代

POST TIME:2021-07-27 20:31

人工智能未來會影響到我們每個人的生活,電銷機(jī)器人就是將電銷工作人員從繁瑣機(jī)械的外呼工作中解放出來,從而優(yōu)化企業(yè)運營成本,建構(gòu)高效高質(zhì)的工作模式。電銷機(jī)器人的工作效率和工作質(zhì)量是電銷人員學(xué)不上來的。 現(xiàn)如今在房地產(chǎn)、金融等行業(yè)電銷人員反映,隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,電銷業(yè)務(wù)量也不斷攀升。但公司為了控制用人成本,電銷人員數(shù)量有限,而且培訓(xùn)上崗周期慢,這導(dǎo)致成交率、銷售額無法完成,智能電銷機(jī)器人的出現(xiàn),有效解決了這些痛點。只需電銷人員導(dǎo)入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù),電銷機(jī)器人即可大展神威。它能夠主動外呼客戶,通過領(lǐng)先的智能語音交互技術(shù)實現(xiàn)機(jī)器人與用戶無障礙語音交流,并將客戶反饋信息收集記錄。 電銷人員一天撥打客戶數(shù)量有限,并且還要不間斷的撥打,經(jīng)常容易產(chǎn)生消極情緒,能夠陌拜到的意向客戶也寥寥無幾。但智能AI電銷機(jī)器人平均一個端口撥打的電話量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員,并且成本低,還不會用消極怠工的情緒,比人工節(jié)省了成本。并且智能電話機(jī)器人還可以主動篩選意向客戶,將客戶按照意向進(jìn)行不同等級的分類,后臺也方便查看,一目了然。正是這樣,才有源源不斷的各個行業(yè)精英與智能電銷機(jī)器人合作。另外,智能電銷機(jī)器人能夠時刻保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、熱情禮貌的語音溝通,并快速準(zhǔn)確答復(fù)客業(yè)務(wù)問訊,還能批量呼叫客戶,無需休息吃飯,大大節(jié)約了人力成本,提升了電話營銷的效率,實現(xiàn)電銷效率質(zhì)變。

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