電銷行業(yè)是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，電話營銷起源于20世紀(jì)80年代的美國，作為目前使用*廣泛且有效的銷售模式，備受各大企業(yè)青睞。但是現(xiàn)在傳統(tǒng)的人工電話銷售已經(jīng)不再像之前那么容易去做了，現(xiàn)在人工電話銷售壓力也越來越大，該怎么辦呢？電話機(jī)器人不只會(huì)幫忙打電話還能篩選客戶？
傳統(tǒng)的電銷模式就是靠人工對(duì)著話單一個(gè)一個(gè)的進(jìn)行撥打，這是一項(xiàng)繁雜、消耗人耐心與感情的工作，*撥打300通就已經(jīng)是使出洪荒之力了，隨后伴隨的也是嗓子疼痛、沙啞，聽力逐漸下降，*重要的是不停面對(duì)客戶的拒絕，信心也會(huì)逐漸下降。一邊默默的打著被拒絕的電話，一邊也慢慢在想著：如果有人能幫我打這樣的電話，該有多好呀！
現(xiàn)在，幫助銷售員打電話的機(jī)器人出現(xiàn)了-電銷機(jī)器人。而且電話機(jī)器人還可以幫忙刷選客戶。電話機(jī)器人是一個(gè)可以代替真人，自動(dòng)撥打電話并進(jìn)行意向客戶篩選的銷售和客服系統(tǒng)。針對(duì)不同行業(yè)，可以提供個(gè)性化外呼服務(wù)，一個(gè)電話機(jī)器人*的電話外呼量能夠達(dá)到將近上千個(gè)，并能根據(jù)跟客戶的交流情況，自動(dòng)篩選意向客戶。
你想想傳統(tǒng)的電話營銷依靠銷售人員每日手動(dòng)撥打電話來篩選意向客戶。銷售人員不僅要在電話溝通結(jié)束后花費(fèi)大量時(shí)間精力整理客戶信息，而且在整個(gè)電話營銷過程中，可能還要承受客戶的不善語氣以及電話高掛斷率的壓力，從而導(dǎo)致銷售人員流動(dòng)性大、離職率高，企業(yè)獲客能力不高。于企業(yè)而言，人員的再招聘、培訓(xùn)等都是一筆不小的成本開支。
而電話機(jī)器人的出現(xiàn)，幫助很多電銷企業(yè)提升電話營銷效率，推動(dòng)企業(yè)朝著新的階段前進(jìn)。電話機(jī)器人是一款集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營銷于一體的智能語音機(jī)器人。它通過AI智能語音交互技術(shù)，讓機(jī)器人能夠準(zhǔn)確“聽懂”客戶提問，有針對(duì)性回答客戶，并靈活運(yùn)用公私海，為企業(yè)降低成本，提高工作效率，全面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷。如今電話機(jī)器人為許多企業(yè)已經(jīng)解決了銷售管理問題。
電話營銷是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化場(chǎng)景，每一行業(yè)都有其專屬的話術(shù)語言，企業(yè)針對(duì)行業(yè)屬性制定相對(duì)固定的對(duì)話內(nèi)容，銷售人員在與客戶的溝通過程中，提取客戶關(guān)鍵詞進(jìn)行回答。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，這種繁瑣重復(fù)性的工作逐漸會(huì)被科技技術(shù)所取代。電話機(jī)器人代替人工進(jìn)行每日電話撥打的工作，為銷售人員節(jié)省出時(shí)間去從事更具價(jià)值的事情，如深度挖掘客戶需求，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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