大部分情況下,面對客戶的辱罵、掛斷、敷衍、嘲笑也必須要冷靜面對,不能因為上一個客戶的惡劣態(tài)度而影響到下一通電話的質(zhì)量,畢竟誰也保證不了下一個客戶是不是真正的潛在客戶,不放過任何一個可能的機(jī)會,辛勞的背后,業(yè)績不如人依舊無法得到領(lǐng)導(dǎo)的重視和理解。
現(xiàn)在為了解決以上的困擾,越來越多的企業(yè)開始采用一種新型的電話營銷方式,電話營銷機(jī)器人,一款人工智能在電話銷售領(lǐng)域的新型產(chǎn)品。因為是電話機(jī)器人,所以不會存在因為態(tài)度而影響工作的問題,并且始終保持高漲的工作熱情,因為是電話機(jī)器人,所以不用吃飯、喝水,也不會存在社保公積金的問題。因為是機(jī)器人,它也不用休息,一個指令就可以一直的工作下去。1、操作簡單,全自動化
只需要一鍵導(dǎo)入客戶號碼,自動設(shè)置呼叫時間段,點(diǎn)擊開始,就能進(jìn)入自主外呼模式,溝通完成后還能自動下載錄音、自動生成工作報表,方便總結(jié)經(jīng)驗。
2、音色柔美、態(tài)度如一
電話機(jī)器人采用真人真聲,甜美女聲外呼客戶,始終保證120分的熱情。
3、分類明確,便于回訪
根據(jù)對方的意向程度進(jìn)行分類標(biāo)簽,最大程度保證抓住客戶的意圖,有效轉(zhuǎn)化。
4、效率奇高,效果拔群
人工每天辛辛苦苦智能撥打兩三百通電話,電話機(jī)器人卻可以輕松做到日呼八百通以上。
5、投入低,負(fù)擔(dān)小
一臺電話機(jī)器人一年的投入僅僅是普通工人的六分之一,效率卻是人工的六倍有余,投入低,企業(yè)的回報率高。
現(xiàn)在的電商、金融、房地產(chǎn)、汽車、教育、保險等數(shù)十個行業(yè)領(lǐng)域都開始應(yīng)用電話銷售機(jī)器人,用來幫助企業(yè)獲得更好的獲客轉(zhuǎn)化率。一名人工電銷精英,配備一臺電話機(jī)器人,AI機(jī)器人篩選優(yōu)質(zhì)客戶人工進(jìn)行回訪,干起活來也游刃有余,業(yè)績自然就上去了。
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