每個企業(yè)都有自己獨特的推廣方式，線上線下都有自己獨特的推廣方式。辦理400電話的誕生已經(jīng)成為企業(yè)推廣的一種新方式。
讓我們看看400電話的具體特點，了解為什么大企業(yè)會選擇400電話作為售后服務(wù)電話。
1.電話總是暢通。
400電話申請可以科學(xué)合理地安排座位，確保資源得到更好的利用用，不會出現(xiàn)座位閑置無用，另一個座位有無盡的電話，通過400電話智能線路分配，很少讓用戶等待，可以在許多座位上智能切換，及時解決用戶需求。
2.電話可以保存錄音。
企業(yè)還需要定期對客戶服務(wù)進行一定的評估，找出客戶服務(wù)人員的服務(wù)是否到位？400電話申請可以記錄電話，這些記錄可以保存。經(jīng)理可以隨時閱讀，及時發(fā)現(xiàn)問題。這種行為還可以促進客戶服務(wù)人員提高服務(wù)水平，幫助企業(yè)樹立更好的服務(wù)形象。
3.幫助企業(yè)擺脫騷擾困境。
400電話申請意味著打電話的人需要支付一定的電話費，這消除了那些根本沒有問題的騷擾者。他們也需要一定的成本來打電話。當(dāng)然，他們會放棄這種無聊的操作，不會占據(jù)400電話線路。真正需要它的消費者可以順利地打電話。
4.提升企業(yè)統(tǒng)一形象。
企業(yè)使用400售后服務(wù)電話，可以保持多年不變，使企業(yè)有百年的企業(yè)形象，用戶購買商品后，幾年后也可以撥打同一售后服務(wù)電話找到廠家，也可以讓用戶信任廠家，對品牌有更高的認可度。
我國工業(yè)化進程時間短，百年企業(yè)很少。400電話申請可以讓企業(yè)始終使用相同的售后服務(wù)電話，也是百年企業(yè)建設(shè)的一部分。
以上特點，可以讓消費者提高對企業(yè)的認可，不要低估售后服務(wù)電話，他的心理影響很大，讓消費者愿意第二次購買企業(yè)商品，幾乎擴大了企業(yè)產(chǎn)品銷售，消費者甚至?xí)a(chǎn)生第二次裂變，幫助企業(yè)做口碑宣傳。
