現(xiàn)在在市場營銷中，企業(yè)應(yīng)該跟上市場變化的步伐，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了時(shí)代的進(jìn)步，改變了市場。由于市場是一個(gè)完全開放的市場，一個(gè)競爭主導(dǎo)的市場，所有的企業(yè)都在不斷地為生存和贏得市場而奮斗。400電話通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)加強(qiáng)服務(wù)功能，贏得市場聲譽(yù)，擴(kuò)大市場影響力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的目標(biāo)。
那么，企業(yè)經(jīng)常使用400電話的哪些功能呢？跟著小編來看看~。
一、呼叫轉(zhuǎn)接功能：
400電話是一個(gè)統(tǒng)一的10漂亮號(hào)碼，固定電話，手機(jī)，小靈通可以撥打400號(hào)碼，400電話的另一邊是轉(zhuǎn)移到您綁定的客戶服務(wù)電話，作為企業(yè)運(yùn)營，網(wǎng)絡(luò)快速，使用方便，可以讓您的企業(yè)投資最少的資金很容易建立客戶服務(wù)呼叫中心。
二、電話錄音功能：
記錄所有客戶接入電話，快速查詢糾紛和緊急情況，監(jiān)督企業(yè)電話的整體運(yùn)行，調(diào)查客戶服務(wù)人員的工作能力和業(yè)務(wù)水平，分析客戶數(shù)據(jù)，提高客戶交易率，敦促客戶服務(wù)為客戶提供最好的服務(wù)。
三、數(shù)據(jù)記錄分析：
a.記錄所有客戶接電話的撥號(hào)時(shí)間、通話時(shí)間、客戶所在地區(qū)、客戶高峰期等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)告，讓您準(zhǔn)確把握市場趨勢；
b約在資費(fèi)上讓你相對(duì)節(jié)約運(yùn)營成本；
中國任何地區(qū)撥打400電話只收取當(dāng)?shù)爻鞘须娫捹M(fèi)，你只需要按照400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)選擇套餐支付費(fèi)用。
