移動(dòng)400電話(huà)是三大運(yùn)營(yíng)商之一。除了移動(dòng)400電話(huà)，還有聯(lián)通400電話(huà)和電信400電話(huà)?，F(xiàn)在聯(lián)通400電話(huà)使用最多，這三大運(yùn)營(yíng)商的400電話(huà)流程基本一致。
傳統(tǒng)的企業(yè)400電話(huà)云呼叫中心平臺(tái)（特殊的小型交換機(jī)）是一個(gè)基于前提的商務(wù)電話(huà)系統(tǒng)。它需要昂貴的硬件，特殊的安裝，并可以在您的企業(yè)網(wǎng)站上運(yùn)行。因此，傳統(tǒng)企業(yè)400電話(huà)云呼叫中心平臺(tái)系統(tǒng)的設(shè)置和維護(hù)成本非常高，不允許隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)張和增長(zhǎng)而進(jìn)行簡(jiǎn)單、快速的部署和更新。
傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng)：
昂貴的安裝成本定制可能是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)復(fù)雜、昂貴的升級(jí)和耗時(shí)的添加/刪除
400電話(huà)系統(tǒng)：
簡(jiǎn)單、快速、自動(dòng)地完成升級(jí)，無(wú)需昂貴的現(xiàn)場(chǎng)硬件設(shè)置
400電話(huà)系統(tǒng)可以提供相同級(jí)別的安全性和可靠性，但還有許多其他優(yōu)點(diǎn)
為您所有員工（無(wú)論是辦公室員工、家庭員工還是外出工作員工）創(chuàng)建集中通信網(wǎng)絡(luò)跨多個(gè)設(shè)備訪(fǎng)問(wèn)；臺(tái)式電話(huà)、手機(jī)、電腦和平板電腦語(yǔ)音電子郵件服務(wù)、會(huì)議和合作電話(huà)報(bào)告，分析虛擬接待服務(wù)，節(jié)省電話(huà)賬單，設(shè)置和維護(hù)成本，并根據(jù)需要添加更多的擴(kuò)展程序。
400電話(huà)是怎么工作的？
通過(guò)使用云通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)托管電話(huà)系統(tǒng)，您的企業(yè)將獲得現(xiàn)場(chǎng)商務(wù)電話(huà)系統(tǒng)的所有好處。您所需要的只是電話(huà)聽(tīng)筒和互聯(lián)網(wǎng)連接。展覽技術(shù)將在后臺(tái)管理所有虛擬企業(yè)400電話(huà)云呼叫中心平臺(tái)設(shè)備、軟件和升級(jí)，因此您的系統(tǒng)將始終保持最新?tīng)顟B(tài)。這樣你的IT員工就不動(dòng)升級(jí)。
選擇電話(huà)和數(shù)據(jù)載體。
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呼叫管理呼叫企業(yè)400電話(huà)云呼叫中心平臺(tái)。
虛擬企業(yè)400電話(huà)云呼叫中心平臺(tái)是一個(gè)專(zhuān)門(mén)的解決方案，旨在永久消除與業(yè)務(wù)呼叫流量管理和維護(hù)相關(guān)的痛苦和成本。
科技呼叫400呼叫平臺(tái)是日常管理的行業(yè)領(lǐng)先解決方案。它使企業(yè)能夠處理不可預(yù)測(cè)的情況，包括辦公室疏散、在家工作或只是每天車(chē)站處理，這些都是那些不想使用傳統(tǒng)電話(huà)系統(tǒng)的成本和成本。
您可以將呼叫從您的傳統(tǒng)主要廣告服務(wù)轉(zhuǎn)移到個(gè)人或團(tuán)隊(duì)。排隊(duì)將保留無(wú)法回答的呼叫，未回答的呼叫將通過(guò)語(yǔ)音電子郵件轉(zhuǎn)移到電子郵件服務(wù)，并指向您選擇的接收者。
主管和經(jīng)理可以隨時(shí)隨地訪(fǎng)問(wèn)基于Web的控制中心，對(duì)接聽(tīng)和未接聽(tīng)的電話(huà)保持批判性，并總體報(bào)告通話(huà)量。
主要功能和優(yōu)點(diǎn)包括：
災(zāi)難恢復(fù)
在線(xiàn)或通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用程序轉(zhuǎn)移呼叫。您的主電話(huà)線(xiàn)可以轉(zhuǎn)移到由員工移動(dòng)電話(huà)號(hào)碼組成的呼叫組。您的團(tuán)隊(duì)可以正常工作，就像在辦公室接聽(tīng)商務(wù)電話(huà)一樣。
呼叫排隊(duì)
保留呼叫者，減少繁忙線(xiàn)路時(shí)的抑郁。呼叫在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中排隊(duì)，而不是在電話(huà)系統(tǒng)和線(xiàn)路上。使用網(wǎng)絡(luò)呼叫隊(duì)列，您將擁有無(wú)限的線(xiàn)路容量。
顯示編號(hào)
顯示呼叫者的號(hào)碼或呼叫者撥打的號(hào)碼。當(dāng)多個(gè)號(hào)碼路過(guò)單個(gè)目的地并在個(gè)人手機(jī)上接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，此功能非常有用。在接聽(tīng)電話(huà)之前，收件人可以看到這個(gè)電話(huà)是基于工作的。
通話(huà)錄音
基于云的功能可以立即激活任何數(shù)量的功能，而無(wú)需安裝任何硬件。記錄可以通過(guò)電子郵件或FTP下載或傳輸。所有入口號(hào)都可以使用呼叫記錄。
I-
交互式語(yǔ)音響應(yīng)IVR為您的電話(huà)號(hào)碼添加了一個(gè)自動(dòng)菜單系統(tǒng)，以便呼叫者可以選擇他們想要連接的業(yè)務(wù)部分，如銷(xiāo)售或客戶(hù)服務(wù)。
在線(xiàn)通話(huà)統(tǒng)計(jì)。
對(duì)于維護(hù)、監(jiān)控和培訓(xùn)至關(guān)重要，可以提供有效管理入口流量的寶貴信息。計(jì)劃報(bào)告可以在指定的時(shí)間間隔內(nèi)通過(guò)電子郵件發(fā)送。CSV也可以下載。
