在生活中，我們可以看到大型b2b.b2c模式的網(wǎng)站，為企業(yè)和消費(fèi)者搭建了有效的400電話溝通工具。400電話對(duì)企業(yè)很有幫助，有多種功能可以幫助企業(yè)更好的發(fā)展。
400電話如何設(shè)置接聽號(hào)碼？
1.按綁定座位順序接聽電話。
如果企業(yè)綁定了3個(gè)號(hào)碼，然后在這個(gè)時(shí)候打電話，它將按順序轉(zhuǎn)移。例如，如果1號(hào)有電話，它將轉(zhuǎn)移到2號(hào)。以此類推，企業(yè)可以安排員工的能力，這也可以提高交易率。
2.系統(tǒng)隨機(jī)安排接聽座位。
例如，如果企業(yè)的400電話綁定了三個(gè)號(hào)碼，它將隨機(jī)連接一個(gè)沒有接聽電話的座位。以此類推，每個(gè)座位接聽電話的概率是相同的。
3.循環(huán)模式。
比如電話沒接通，然后開始循環(huán)轉(zhuǎn)接下一個(gè)座位。
4.主叫識(shí)別。
實(shí)現(xiàn)區(qū)域轉(zhuǎn)移，如廣東電話轉(zhuǎn)移到多個(gè)部門電話，北京電話轉(zhuǎn)移到其他電話。
5.選擇呼轉(zhuǎn)。
呼叫時(shí)，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財(cái)務(wù)室1、客戶服務(wù)部2等）。主電話按鈕后，電話接通到設(shè)置的電話。缺點(diǎn)是一個(gè)按鈕只能對(duì)應(yīng)一個(gè)電話。
400電話業(yè)務(wù)適用于公司總機(jī)、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、投資熱線、會(huì)員熱線、訂購熱線、銷售熱線、猜測(cè)熱線等。是全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心的訪問號(hào)碼！
