400電話應(yīng)用于市場(chǎng)的時(shí)間已經(jīng)不短了，各方面的功能日趨完善，不少企業(yè)建立之初最先想到的就是400電話申請(qǐng)。作為與公共溝通的重要渠道，客服一直是每個(gè)公司最重要的營銷版塊之一，而400電話就是客服方面最有力的基底。
400電話網(wǎng)上代理商那么多，該相信哪個(gè)?杭州一家紡公司的負(fù)責(zé)人吳小姐生意做得不錯(cuò)，她準(zhǔn)備雇幾個(gè)人，并申請(qǐng)一條400電話作為客服熱線，不過在網(wǎng)上 搜索了一番，卻糊涂了。吳小姐告訴記者，這些400電話公司全都表示，自己的資費(fèi)絕對(duì)低于電信公司。根據(jù)吳小姐的說法，在網(wǎng)上搜索辦理400電話，果然有不少 自稱可以辦理400電話的代理商，不管你在哪座城市，都可以通過這些代理商申請(qǐng)辦理。，通過代理商一般能 ，甚至更低，并且大部分400代理都免開戶費(fèi)，免月租費(fèi)。盡管價(jià)格便宜，可問題的確不少。網(wǎng)友趙某前幾個(gè)月就在網(wǎng)絡(luò)上辦理了一個(gè)400電話，最近客戶總是反映他的400電話打不通，他自己也試著撥打了幾次，有 時(shí)候能打通，有時(shí)候卻聽到急促的嘟嘟聲。從極速400電話網(wǎng)了解到，這種400電話通常稱為網(wǎng)絡(luò)版400，這類號(hào)碼表面上看起來和正規(guī)的實(shí)體固話線路 400電話沒區(qū)別，但其實(shí)暗藏很多秘密。這些400號(hào)碼確實(shí)是運(yùn)營商的，但大部分都是網(wǎng)絡(luò)公司從一些管理不嚴(yán)地區(qū)的電信運(yùn)營商處批發(fā)來，通過自己的電腦服 務(wù)器平臺(tái)轉(zhuǎn)接，然后向企業(yè)客戶零售賣錢，業(yè)內(nèi)一般將這種網(wǎng)絡(luò)版400稱為網(wǎng)絡(luò)虛擬版400電話。
網(wǎng)絡(luò)虛擬版400電話雖然相對(duì)更便宜一些，但是卻存在著很多劣勢(shì)問題，比如看不到客戶來電號(hào)碼，無法追蹤回訪客戶;信號(hào)不穩(wěn)定，雜音多，經(jīng)常出現(xiàn)無法正 常通話;另外很多網(wǎng)絡(luò)400電話在運(yùn)營商那里登記的名字是網(wǎng)絡(luò)公司的，而不是客戶本身的名字，一旦這些網(wǎng)站關(guān)閉，受害者所在地運(yùn)營商也難以異地處理投訴。 部分網(wǎng)絡(luò)版400電話甚至只要呼叫，不接通也扣費(fèi)，代理商審核與管理制度不完善。目前，網(wǎng)絡(luò)上眾多所謂的400電話詐騙案例基本也都是網(wǎng)絡(luò)版400電話引發(fā)的!
在此，小編要再次提醒廣大顧客朋友要注意，網(wǎng)絡(luò)版400電話是絕對(duì)不可行的，請(qǐng)大家要注意!
