當企業(yè)申請400電話時,他們經常會發(fā)現,如果你正在尋找不同的代理,你能得到的相應的400電話包將是不同的。
這是怎么回事,應該是運營商最正式的處理渠道,但是很多企業(yè)都不能直接在你家里得到滿意的400套餐,如果我們想處理一個更合適的400電話套餐,享受更多更好的后臺功能,我們該怎么辦?
400電話業(yè)務功能如下:1. 企業(yè)彩鈴或稱企業(yè)歡迎詞
支持彩鈴或叫企業(yè)總機歡迎詞功能,通過企業(yè)的有聲名片,給客戶留下良好印象;
2. ivr語音導航
支持企業(yè)總機功能,配合彩鈴功能,讓您的企業(yè)話務效率達到最高峰。如歡迎致電**公司 業(yè)務咨詢請按1,業(yè)務受理請按2.....查號請按0
3. 遇忙/無應答呼叫轉移
主叫用戶撥叫400號碼遇忙或無應答時,可把呼叫轉接到事先設定的一個或幾個號碼,規(guī)定業(yè)務客戶默認可登記10個前轉號碼,即遇忙和無應答前轉各有10個前轉號碼。
4. 按時間選擇目的地
根據企業(yè)的需求可以對400號碼按不同時間段來選擇接通相應的目的地。
5. 呼叫分配
將對于400號碼的呼叫按一定的比例分配至不同的目的地的電話號碼上。