對于企業(yè)用戶來說,不同的企業(yè)有不同的語音導航要求。
一般來說,中小企業(yè)可能只使用一層語音導航。
一些公司規(guī)模相對較大。
語音導航可以處理兩層或三層。
例如,根據(jù)語音提示,客戶按1鍵選擇客戶服務部門,因此客戶服務部門也可以有語音提示,400電話客戶服務請按1。
巨眾網絡通訊云客戶服務,請按2等,這是第二層,以此類推。
每層的語音導航是不同的。
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400電話彩鈴默認為統(tǒng)一的鈴聲。
如果需要設置獨家企業(yè)彩鈴,則屬于增值功能業(yè)務功能,需要單獨支付,而制作企業(yè)彩鈴需要聯(lián)系自己的400電話服務商,不同服務商的增值功能價格不同。
400電話彩鈴設置效果如下:普通彩鈴設置效果:歡迎致電**有限公司,我公司主要經營**,我們將全心全意地為您服務,電話正在連接,請稍候。
語音導航彩鈴設置效果:您好,歡迎致電**有限公司客戶服務熱線,業(yè)務咨詢請撥打1,售后服務請撥打2,技術支持請撥打3。
400電話企業(yè)彩鈴是企業(yè)的名片。
設置后,不僅可以讓客戶在等待時間享受美妙的音樂,還可以向客戶介紹公司的產品、服務、企業(yè)文化等,為客戶帶來簡單、溫暖的問候,可以說是企業(yè)的名片。