400電話是由10位數字組成的全國統(tǒng)一的電信運營商，專門為企業(yè)事業(yè)單位設計。
強大的虛擬電話總機，所有撥打400電話總機的電話均轉移到預綁定的物理電話，以實現(xiàn)企業(yè)對外宣傳的統(tǒng)一和標準化。
400電話申請電話費由企業(yè)和撥打400電話的用戶共享。
用戶不需要支付長途費用，這反映了企業(yè)用戶的服務意識，也是企業(yè)聲譽和實力的象征。
這也導致了很多中小企業(yè)，實際上對400電話很好奇，也有一定的使用需求，但不知道他們是否真的應該辦理400電話，在這方面我們可以了解什么行業(yè)，或什么企業(yè)400電話需求更高，應該去400電話。
一、全國連鎖型企業(yè)
現(xiàn)在在各個行業(yè)里面都有全國連鎖型的企業(yè)，這樣的企業(yè)，其實對于400電話的需求度就非常的高，因為這樣的企業(yè)在全國各地都有自己的分支，而他們所使用的品牌形象都是統(tǒng)一的，這也就使得企業(yè)在進行各地管理的時候，應該有一個統(tǒng)一的客服電話來處理這些問題，這樣才能夠令企業(yè)的形象達到更高度的統(tǒng)一，并且使得總部能夠更好地掌握與反饋市場。
二、有全國業(yè)務企業(yè)
除了連鎖類的企業(yè)之外，再來，在全國各地都有業(yè)務的企業(yè)，也是應該進行400電話辦理的因為所提供的產品或者服務是要覆蓋到全國各地去的，所以在這個時候擁有一個統(tǒng)一的400企業(yè)電話能夠使得全國各地的客戶更為方便的進行撥打，并且能夠省去長途通話費用，這一點對企業(yè)形象的樹立以及對企業(yè)業(yè)務的交流也都能夠帶來十分便捷，而有效地幫助。
通常對于正在猶豫是否要辦理400電話的企業(yè)來說，就可以通過自身的業(yè)務情況來判斷，這一點如果業(yè)務基本上都在本地的話，對于400電話的需求度可能就沒有那么高，但如果你有很多業(yè)務是銷往外地，那么辦理400電話就是非常有必要的。
三、重售后服務企業(yè)
很多的企業(yè)對于售后服務都是非常重視的或者說，由于企業(yè)自身的產品以及銷售模式，必須要重視好售后服務，甚至主要重心就是在售后服務上面，那么這樣的企業(yè)就必須要進行400電話辦理，因為只有通過這樣全國統(tǒng)一的服務號碼，才能夠令企業(yè)的售后服務做得更加到位。
