雖然400電話不是完全免費的，但400電話對企業(yè)的宣傳作用不容忽視。
由于400電話處理業(yè)務(wù)具有統(tǒng)一的企業(yè)溝通形象，提高了企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的特點，已被許多知名企業(yè)率先使用。
根據(jù)中國企業(yè)的現(xiàn)狀，專門設(shè)置了400電話的雙向收費，可以很好地照顧企業(yè)的利益。
400電話作為一種強大的通信管理工具，目前只能由企業(yè)和個體企業(yè)處理，個人不能處理。
400電話的雙向收費模式，一般來說，電話呼叫和電話接聽器共同承擔(dān)電話過程中產(chǎn)生的通信費用。
企業(yè)作為400電話的接聽者，，這個價格是非常低的，比手機通信的價格還要低很多。而對于撥打400電話者來說，是免收長途費用的，無論在哪里撥打，都只按照當(dāng)?shù)厥性捹M標(biāo)準(zhǔn)收費，。
400電話之所以會被誤認(rèn)為免費電話，主要有三個原因：一是400電話的前身800電話對于撥打者來說確實是免費電話;二是400電話免收長途費用，很多人就以為它免收所有費用;三是一些商家在宣傳中直接把400電話標(biāo)為免費電話，對大眾產(chǎn)生了誤導(dǎo)。綜合以上原因，久而久之，400電話就是人們心目中的免費電話了。
400電話是10位數(shù)的電話號碼，400電話對外無需過多復(fù)雜的宣傳，即可做到讓新客戶記住，加深客戶對企業(yè)的印象，當(dāng)客戶有消費需求的時候會第一時間想到聯(lián)系您的企業(yè)。企業(yè)400電話不僅有效提高企業(yè)的辦公效率，還能給客戶留下管理有序且正規(guī)的大企業(yè)形象。
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