提到400電話客服大家會想到什么?各個企業(yè)產品的售后電話、電視購物里面的售前咨詢等等。隨著社會分工精細化，更多的企業(yè)愿意將400電話客服外包給專業(yè)的客服外包公司，因為客服公司不光能夠為企業(yè)提供大量專業(yè)的電話客服人員，還能減輕企業(yè)對客服人員的管理工作、提高客戶的服務質量等等優(yōu)點。但這樣的400電話客服外包它的價格是不是很高?它具體是怎樣收費的呢?北京萌萌客客服外包公司的資深運營經理曾經表示，客服公司的收費多少取決于收費模式和企業(yè)的實際情況。
一般來說，對于400電話號碼來講，400電話代理都會在給企業(yè)辦理400電話的時候免除開戶費，選號費以及月租費。收取的主要費用則是來自于企業(yè)接聽的400來電費用，而在當前情況下，。所以說400電話的資費是多是少，跟我們自身選擇的號碼以及選擇的相關套餐有關，通常情況下，我們預存的花費如果多的話，這時候我們每分鐘的資費也會越便宜。
另外值得一提的是，為了節(jié)省企業(yè)的費用以及時間，相關的代理商也會給企業(yè)定制年度套餐，這種形勢之下，套餐的年限越高，所需要的資費也會越便宜，例如400電話套餐標準有低價套餐如998元/年，熱銷套餐如1800/年，高級套餐如88800元/年等等僅供參考;這些都是常見的套餐。
總的來講，400電話在全國內的收費標準如下：
中國范圍內撥打400業(yè)務號碼，僅需支付本地的市話費，費用跟本地固定電話資費相同。對于手機用戶來說，不同的運營商和套餐費用不一樣，但都與本地固網通話一致。
