400電話的前身是800商務電話，是專門為企事業(yè)單位設計的全國統(tǒng)一號碼的虛擬電話總機。
撥打400總機號碼的所有電話均已轉接至預設固定電話.手機或呼叫中心專線。
400電話機只負責處理電話，不能撥出。
電話費由撥打400電話的企業(yè)和用戶分攤，撥打方只支付當?shù)仉娫捹M。
那么如何打開400電話呢？
接下來，我們來談談如何申請400電話業(yè)務。
1.公司營業(yè)執(zhí)照、法人身份證復印件或經(jīng)辦人身份證復印件及公司證明。
2、申請辦理400電話可以通過電信運營商和代理商來辦理。目前國內大多數(shù)企業(yè)都是通過中間代理商來辦理開通400電話，這種方法更方便快捷，費用也更便宜。在選擇代理商時，要注意考察該公司的口碑和承辦能力等因素。
3、然后我們需要選擇自己企業(yè)的400電話號碼。400號碼一般很難更改，我們可以根據(jù)代理商提供的號碼來仔細挑選。我們還可以依據(jù)自己企業(yè)在一年里所消費的話費總額去選定400號碼。
4、在辦理時，我們需要給代理商或者運營商提供公司的企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和企業(yè)法人的身份證原件、復印件。如果是經(jīng)辦人辦理，還需要提供企業(yè)經(jīng)辦證明和經(jīng)辦人身份證原件、復印件。
接著我們需要與代理商簽訂合作協(xié)議和申請合同書，我們簽約時要認真觀看協(xié)議上的條款，以免出紕漏。尤其是對服務號碼、服務年限、服務流程和內容要仔細核實。
5、等簽約、付款完成，我們就可以正式開通400熱線了。開通后記得主動告知公司客戶，讓他們使用我們的400號碼，也能同時讓客戶對公司的服務信心更足。
