隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，400電話也在不斷改進(jìn)。
目前，400電話處理不僅僅是一個(gè)通信電話。
400電話申請(qǐng)是為了提高企業(yè)的通信服務(wù)程度，也是為了提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度和可信度。
400電話不是一個(gè)簡(jiǎn)單的用途，你也可以通過400電話建立自己的呼叫中心。
那么，400電話呼叫中心的功能是什么呢？
第二，電話忙/不接電話會(huì)自動(dòng)呼轉(zhuǎn)，具有被呼叫號(hào)碼忙或不接電話的功能。
當(dāng)被呼叫號(hào)碼忙或不接電話時(shí)，可以將呼叫轉(zhuǎn)到業(yè)務(wù)用戶提前指定的4-10個(gè)號(hào)碼。
3、呼叫攔截可以允許某些地區(qū)的用戶呼叫，并阻止來自其他地區(qū)的呼叫；
用戶在某些地區(qū)的呼叫也可以被禁止，但來自其他地區(qū)的呼叫可以被禁止。
四、客戶在接通電話之前，可以要求所有來電者提前輸入正確的密碼。
五、電話費(fèi)分?jǐn)傠娫捹M(fèi)可以在主呼叫用戶之間分?jǐn)偂?/p>
分?jǐn)偡绞剑褐骱艚杏脩舫袚?dān)本地電話費(fèi)，被呼叫用戶承擔(dān)業(yè)務(wù)使用費(fèi)。
第六，成本控制要求客戶定每月總成本或每月電話總數(shù)的上限，超過上限后自動(dòng)停止連接。
7）呼叫分析：公司可根據(jù)被呼叫客戶的需要提供呼叫分析報(bào)告，包括：呼叫時(shí)間、繁忙時(shí)間、無響應(yīng)時(shí)間、總通話時(shí)間和平均通話時(shí)間。
