聯(lián)通400電話只負責處理電話，不能撥出。
電話費由撥打400電話的企業(yè)和用戶分攤，撥打方只支付當?shù)仉娫捹M。
聯(lián)通400熱線體現(xiàn)了企業(yè)的服務(wù)意識，是信譽和實力的象征。
中國聯(lián)通400電話業(yè)務(wù)，又稱主要和被稱為共享支付業(yè)務(wù)，是一家全國性的智能網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，為客戶提供全國唯一的電話號碼，并將電話號碼連接到客戶提前指定的目的地。
400電話業(yè)務(wù)的客戶只需要申請一個“400xxxxxxx,作為其在全國的統(tǒng)一接入代碼；
在全國任何地區(qū)，主呼叫用戶只需撥打該地區(qū)“400xxxxxxx”號碼，不需要添加撥號區(qū)號，可以根據(jù)企業(yè)用戶預(yù)設(shè)的方案，將呼叫直接連接到客戶指定的電話號碼。
400電話是全國統(tǒng)一的企業(yè)業(yè)務(wù)熱線。
聯(lián)通400電話只是400電話業(yè)務(wù)的一個分支。
事實上，聯(lián)通400電話申請并不特別。
它們都為企業(yè)提供通信服務(wù)支持。
只要是400電話，就可以綁定和接聽。
通過多線電話綁定，可以建立小型企業(yè)呼叫中心，為客戶提供更好的售前和售后服務(wù)。
