自經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷全球以來(lái)，知名大企業(yè)和生存能力較低的中小企業(yè)都受到了危機(jī)、轉(zhuǎn)型和破產(chǎn)的影響。
就中國(guó)的情況而言，以中小企業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)體系也需要尋求活力，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)衰退的同時(shí)保持競(jìng)爭(zhēng)力。
除了呼吁政府支持外，中小企業(yè)還必須在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期積極抓住機(jī)遇。
首先，400電話(huà)是一個(gè)可以綁定多個(gè)號(hào)碼的虛擬號(hào)碼。
企業(yè)在對(duì)外宣傳時(shí)，可以使用統(tǒng)一的400號(hào)碼。
可以根據(jù)需要設(shè)置內(nèi)部響應(yīng)規(guī)則，這就要求企業(yè)統(tǒng)一外部服務(wù)。
其次，400電話(huà)具有通話(huà)記錄、工作號(hào)碼廣播、滿(mǎn)意度評(píng)分等功能。
企業(yè)可以通過(guò)后臺(tái)了解每個(gè)員工的服務(wù)情況，從而發(fā)現(xiàn)不足，不斷優(yōu)化和調(diào)整，使每個(gè)員工的服務(wù)更加專(zhuān)業(yè)和有吸引力。
最后，400電話(huà)具有語(yǔ)音導(dǎo)航功能。
用戶(hù)可根據(jù)提示按鈕快速找到相應(yīng)的服務(wù)部門(mén)。
這意味著每個(gè)部門(mén)都應(yīng)該對(duì)自己的產(chǎn)品有很好的了解。
企業(yè)的對(duì)外服務(wù)可以通過(guò)400電話(huà)的這些優(yōu)勢(shì)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中更能吸引用戶(hù)，從而獲得更好的發(fā)展。
