400電話只是一個數(shù)字，其實(shí)不然。
400電話強(qiáng)大的增值功能是解決企業(yè)通信和運(yùn)營管理實(shí)際問題的關(guān)鍵，可以給企業(yè)帶來更多的業(yè)務(wù)發(fā)展可能性。
400電話有很多功能，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的情況來選擇。
從技術(shù)上講，企業(yè)彩鈴采用ivr語音技術(shù)，標(biāo)準(zhǔn)語音，統(tǒng)一入口，服務(wù)更標(biāo)準(zhǔn)。
同時，企業(yè)也可以依據(jù)ivr開通路由導(dǎo)航服務(wù)，客戶可以根據(jù)語音進(jìn)行相應(yīng)的操作。
400電話的彩鈴應(yīng)用范圍：企業(yè)宣傳：企業(yè)歡迎詞，企業(yè)廣告語，企業(yè)客戶關(guān)懷手段都可以在企業(yè)彩鈴中體現(xiàn)!400電話的彩鈴分為來電彩鈴和普通彩鈴，七彩炫鈴，語音導(dǎo)航彩鈴共四類。下面我們就簡單來介紹一下。
1、來電彩鈴，就是指電話接通前，400電話機(jī)主聽到的彩鈴，一般的內(nèi)容是這樣的：此來電來自400電話轉(zhuǎn)接。目的是為了告知400用戶，這個來電是通過400轉(zhuǎn)接的，不是客戶直撥的。
2、七彩炫鈴，就是指分時段彩鈴，也就是說，不同的時間放不同的彩鈴，有些客戶希望上班時一個彩鈴，下班時一個彩鈴，節(jié)假日一個彩鈴，這都是通過開通七彩炫鈴來實(shí)現(xiàn)的。
3、語音導(dǎo)航彩鈴，指的是撥通400電話后，會提示：業(yè)務(wù)部按一，財(cái)務(wù)部按二，技術(shù)部按三等，類似于這樣的彩鈴。一個分機(jī)可以綁多部電話。當(dāng)然語音導(dǎo)航可以為單層和多層。
4、普通彩鈴，就是400電話的普通來電彩鈴，一般是介紹公司，價值理念，或者介紹產(chǎn)品的一種普通彩鈴。除了上面三種以外的彩鈴，就是普通彩鈴。這種彩鈴用途比較廣泛，大多數(shù)公司都在用。
