400電話處理首先想到的是營(yíng)業(yè)廳，比較正規(guī)，看得見(jiàn)，放心。
但是運(yùn)營(yíng)商的主營(yíng)業(yè)務(wù)不是400電話，所以直接授權(quán)給一級(jí)代理商，不僅速度快，而且功能齊全.價(jià)格便宜。
1.電話接通速度慢，容易導(dǎo)致新開(kāi)發(fā)的客戶群體流失很多新的客戶群體，因?yàn)闃I(yè)務(wù)需求，會(huì)通過(guò)搜索引擎尋找相關(guān)的可合作的資源，那么在找到一家企業(yè)的時(shí)候，而對(duì)方電話接通比較慢，這種情況下是會(huì)導(dǎo)致客戶的流失，有很多客戶在電話給企業(yè)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)電話被接通比較慢，也不清楚是不是電話本身的問(wèn)題，可能同類(lèi)型的業(yè)務(wù)的情況下，客戶會(huì)選擇咨詢(xún)其他家繼續(xù)咨詢(xún)。
若是該企業(yè)并不是行業(yè)的唯一，不能做到壟斷的話，一般客戶在第一次沒(méi)聯(lián)系上的時(shí)候，而馬上又尋找到更合適的客戶的情況下，基本是不會(huì)再次電話給到該企業(yè)的，除非該企業(yè)是行業(yè)巨頭或者能進(jìn)行行業(yè)壟斷。
因此，400電話申請(qǐng)對(duì)企業(yè)的重要性可以顯現(xiàn)出來(lái)了，400電話可以解決企業(yè)電話接通速度問(wèn)題，電話響鈴速度快，可以快速保持電話暢通。
2、通話被占線，客戶打不進(jìn)來(lái)
很多公司的客戶由于業(yè)務(wù)需求，客戶會(huì)常常撥打?qū)Ψ诫娫掃M(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通，比如售后上的問(wèn)題反饋，但是公司電話經(jīng)常被占線，客戶撥打不進(jìn)來(lái)，這種情況下對(duì)客戶的體驗(yàn)是非常糟糕的。
一個(gè)客戶撥打?qū)Ψ降碾娫?，肯定意味著有事情需要解決，需要咨詢(xún)，若是電話打不通，對(duì)客戶的體驗(yàn)是非常查的，同時(shí)也會(huì)讓客戶對(duì)其產(chǎn)品表示懷疑。
但是，辦理了400電話申請(qǐng)后，這個(gè)問(wèn)題可以很好的解決，400電話申請(qǐng)，可以確保號(hào)源充足，一號(hào)多線，讓客戶完全無(wú)憂撥打電話，何時(shí)撥打都能滿足客戶的需求，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)量的大小，選擇多個(gè)坐席，確保電話不被占線。
3、電話不固定，人員離職就換號(hào)
有很多企業(yè)的資源其實(shí)都是掌握在個(gè)人手里的，人員一旦離職，然后客戶則開(kāi)始找不到聯(lián)系人，無(wú)法與公司聯(lián)系上，只能通過(guò)人找人最后才能找到企業(yè)，而400電話申請(qǐng)后，可以對(duì)外預(yù)留公司電話，保證換人不換號(hào)。
