目前國(guó)內(nèi)90%以上的企業(yè)會(huì)選擇在服務(wù)商辦理400電話,不僅成本低,而且處理效率更高。
但是面對(duì)大大小小的服務(wù)商,如何選擇呢?
可以讓客戶隨時(shí)打電話平時(shí)我們?cè)趯ふ乙恍┢髽I(yè)時(shí),可能會(huì)有一定的難度,因?yàn)椴恢离娫捥?hào)碼或者手機(jī)號(hào)碼,而通過(guò)400熱線不僅能夠隨時(shí)隨地查詢,還能夠隨時(shí)播打接聽。企業(yè)都會(huì)有專業(yè)的客服人員,就是為了能夠?yàn)榭蛻糇龊梅?wù)工作,另外也不會(huì)受到時(shí)間地點(diǎn)的限制,所以在很多工作上都做得非常好。
可以幫助客戶記住企業(yè)
不過(guò)長(zhǎng)期撥打一個(gè)電話號(hào)碼,確實(shí)能夠幫助客戶更好的記住企業(yè),我們知道400電話本身具有唯一性,所以通過(guò)統(tǒng)一的宣傳和方便記憶的方式,既能夠讓客戶輕松的記住企業(yè)電話號(hào)碼,還能夠更好的記住企業(yè)名稱,在有需求的時(shí)候可以隨時(shí)隨地聯(lián)系企業(yè),相對(duì)來(lái)說(shuō)在很多工作上都可以做的非常好。
400熱線可以避免業(yè)務(wù)流失
企業(yè)選擇400電話還有一個(gè)重要的因素,因?yàn)槲覀冎廊绻霈F(xiàn)搬家或者更換電話號(hào)碼的情況,很有可能會(huì)流失很多的業(yè)務(wù)量,實(shí)際上在使用了400熱線之后,除了能夠更好的增加客戶黏性之外,也可以有效避免業(yè)務(wù)的流失,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)自身在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中才會(huì)具有更多的優(yōu)勢(shì),也會(huì)有更大的競(jìng)爭(zhēng)力。
400熱線可以推廣宣傳
對(duì)于推廣宣傳很多人也比較熟悉,我們知道一個(gè)電話號(hào)碼除了能夠讓大家記憶之外,另外就是可以知道企業(yè)的名稱,所以平時(shí)在了解過(guò)程中也可以發(fā)現(xiàn),推廣宣傳是需要有唯一的標(biāo)識(shí)性,而400熱線就具有這樣的特性,除了簡(jiǎn)單易記之外,企業(yè)對(duì)外公布的也只是唯一的一個(gè)電話號(hào)碼,確實(shí)具備很多優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)上述情況大家也可以發(fā)現(xiàn),400電話確實(shí)能夠幫助企業(yè)為客戶做好更多的服務(wù)工作,不管是前期的溝通交流服務(wù),還是后期出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題或者售后情況都可以及時(shí)有效的幫助解決,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這樣才能夠在未來(lái)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的更好,也會(huì)有更加明確的方向目標(biāo)。