400電話現(xiàn)在很流行。
基本上我們可以看到,各行各業(yè)的企業(yè)都會辦理400電話,尤其是現(xiàn)在辦理400電話的條件很簡單,門檻也不高。
不僅大企業(yè)可以快速處理,甚至中小企業(yè)也有很多微企業(yè)和個體工商戶。
只要他們需要使用400電話,他們就會申請400電話。
企業(yè)形象是客戶聯(lián)系企業(yè)時的第一印象,給客戶留下最深刻的印象。
企業(yè)的聲譽、服務質量、服務體系等優(yōu)缺點是企業(yè)形象的重要組成部分。
良好的企業(yè)形象在合理有序的商業(yè)競爭中起著至關重要的作用,可以作為決定勝利平衡趨勢的重要籌碼。
對于大型企業(yè),投入大量的人力物力就可以有效的提升企業(yè)形象,但對于中小型公司來說,為了公司的發(fā)展,投入大量的人力物力建立完善規(guī)范的服務體系是難以進行的,企業(yè)形象就始終難以得到改善,永遠難以得到發(fā)展,與大公司的距離只會越拉越大。但400電話辦理為這個事情提供了轉機。
400電話辦理后擁有哪些功能,怎么樣能讓企業(yè)形象提升呢?讓我們一起來看看
400電話辦理后,這個400開頭的十位電話號碼就將歸企業(yè)獨有,且全國唯一。從此以后,企業(yè)繁雜的各項人事。服務電話都將歸于該號碼下,客戶撥打該400電話時,將會由其再轉接到相應電話,并且企業(yè)電話有變動后也可再歸于該電話號碼下。統(tǒng)一的對外信息,明確的呼叫體系將會是提升企業(yè)形象的不二選擇。
在客戶撥打了企業(yè)對應的400電話并在轉接到相對應的人工客服前會對即接通的人工客服的工號進行播報,這個方式與大型企業(yè)的私人呼叫中心相同,是企業(yè)規(guī)范有序的管理體系的象征,能有效提升企業(yè)形象。
企業(yè)可根據(jù)企業(yè)的需要及自身形象及相關企業(yè)信息表達的要求定制相應的語音彩鈴,由400電話的運營商進行錄音并作為企業(yè)的語音名片對外表達,相比于冰冷的來電鈴聲,個性化的語音彩鈴將向客戶帶來溫暖的問候,能有效提升客戶對企業(yè)的觀感,是提升企業(yè)形象的重要手段。
400電話辦理,已經(jīng)成為了企業(yè)形象與實力的代表,是企業(yè)形象提升的好幫手,更是企業(yè)騰飛的有力推手。