400電話等待時間自己可以設(shè)置的,您可以登陸我司送給您的管理平臺,在這里你可以進(jìn)行相應(yīng)的修改。一般情況下400電話的等待時間經(jīng)過我司的調(diào)整,大多是默認(rèn)為15秒,當(dāng)然,根據(jù)需要您也可以自己設(shè)置了。例如:您現(xiàn)在設(shè)置的400電話等待時間默認(rèn)為15秒的話,那么在15秒內(nèi)您第一個綁定的400電話號碼在無人接聽的情況下,來電就會自動轉(zhuǎn)接到下一個被叫的企業(yè)400電話號碼上,直到客戶等待時間終止,才會自動掛斷,您如果是只綁定了一個被叫的400手機(jī)號碼,那么等待時間設(shè)置在50-60秒之間就會比較合適了,400電話如果因為您設(shè)置的等待時間比較短的話,就比如說您現(xiàn)在通過客戶400電話平臺自己設(shè)置的等待時間是15秒,那么在15秒內(nèi)響起的400電話號碼無法接聽,客戶撥打后又無下一個可以自動轉(zhuǎn)接的手機(jī)等號碼時,來電將會自動掛斷,提示“您要的電話忙”這樣客戶會認(rèn)為您的400電話都打不通了,客戶也許就馬上找下一個企業(yè)了,所以要做到不讓一個客戶溜走,正確設(shè)置自己的來電等待時間也是很重要的。
全國統(tǒng)一的號碼使用更方便之所以選擇400熱線就是因為它是全國唯一的一個電話號碼,企業(yè)在發(fā)展過程中選擇這樣的熱線,確實能夠做到統(tǒng)一的宣傳,不管什么時候都可以使用這樣的電話號碼,讓客戶能夠輕松的記住企業(yè)名稱,一般只需要看到電話號碼就能夠知道是哪一家企業(yè),確實能夠幫助企業(yè)更好的提升形象。
可以設(shè)置來電轉(zhuǎn)接功能
我們知道平時沒有在電話跟前的時候,就可以直接將電話轉(zhuǎn)撥到自己的手機(jī)號碼上,這樣操作的好處就是能夠隨時隨地接到客戶的電話,400電話就是有這樣的功能,并且在整個轉(zhuǎn)接過程中非常簡單,客戶也可以記住企業(yè)的電話號碼,對企業(yè)也會非常熟悉,真正所能夠帶來的好處也會非常明顯。
可以有效避免業(yè)務(wù)流失
很多企業(yè)如果選擇固定電話在企業(yè)搬家或者更換企業(yè)名錄的時候,都會導(dǎo)致很大一部分業(yè)務(wù)流失,這樣造成的損失也會非常大,選擇使用400熱線的好處就是可以有效避免大批量業(yè)務(wù)的流失,因為就算搬家400熱線也可以及時撥通,隨時隨地都可以接聽客戶的電話,雖然作為虛擬號碼,也是全國唯一不變的號碼。
幫助企業(yè)節(jié)約宣傳成本
企業(yè)在推廣宣傳過程中,可能會有很多的渠道和方式,如果單純的只是利用宣傳單或者撥打電話的方式宣傳,可能帶來的成本會非常大,因為選擇使用400電話作為企業(yè)唯一的電話,能夠節(jié)約很大一部分成本,400熱線本身就是一個唯一的電話號碼對外公布,所以在實際推廣宣傳過程中,能夠節(jié)約的成本非常多。
由此可見,高質(zhì)量的服務(wù)工作可以使用400電話來實現(xiàn),而企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程中,也可以通過唯一的電話幫助更多人記住企業(yè),既能夠起到推廣宣傳的作用,又能夠讓客戶輕松進(jìn)入企業(yè)名稱,為企業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),讓企業(yè)在未來市場中有更多的機(jī)會。