在很多人的印象中，撥打400電話不收取任何費用，這可能與完全免費的800電話相混淆。
撥打400電話是收費的，主要是分攤付款。
撥打400電話的人只需要支付當?shù)氐碾娫捹M，沒有長途電話費。
較低的價格并不是400電話對企業(yè)最有吸引力的地方。
其最大的價值在于提高企業(yè)的客戶服務質量和企業(yè)在客戶眼中的品牌形象，從而提高企業(yè)的市場競爭力，企業(yè)的發(fā)展。
400電話作為企業(yè)生活的客戶服務工具，是企業(yè)的形象名片，可以立即吸引客戶進行咨詢，提高企業(yè)績效。
